命題點2 工程咨詢單位的組織設計與管理層次

　　1．組織設計的原則

　　精簡、高效原則；

　　集權與分權原則；

　　管理層次與管理跨度適當原則；

　　崗位責任與權力一致原則；

　　專業(yè)分工與協(xié)作相結合原則；

　　才職相稱原則。

　　2．組織設計應考慮的因素

　　體現(xiàn)客戶需求與市場導向，能夠對市場需求及時反應并有效決策。

　　體現(xiàn)項目管理特點，組織機構有一定的彈性和靈活性，便于根據(jù)不同客戶和任務的要求，迅速組織項目小組。

　　體現(xiàn)對業(yè)務以及員工的專業(yè)化管理。

　　突出專業(yè)人員或專家的系統(tǒng)管理。

　　業(yè)務開發(fā)部門、協(xié)調部門與執(zhí)行部門分開，以突出咨詢服務營銷、客戶管理、合同管理及法律事務管理方面的職能。

　　業(yè)務部門的沒置兼顧專業(yè)領域及地區(qū)市場，建設工程教育網(wǎng)&既有按專業(yè)領域設置的業(yè)務部門，又有按客戶所在區(qū)域設置的地區(qū)分部。

　　強調在管理協(xié)調、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務功能。

　　3．管理層次

　　最高管理層：制定咨詢單位的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略，并評價整個咨詢單位的業(yè)績。

　　中間管理層：負責市場開發(fā)，組織項目的技術服務，協(xié)調控制項目的進度以及日常的業(yè)務建設。

　　作業(yè)管理層：對其他技術人員的具體工作予以指導、監(jiān)督和檢查。ww.jianshe99.com

　　命題點3 工程咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略

　　1．工程咨詢單位的概念

　　咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略，是指制定關系長遠和全局性的業(yè)務發(fā)展行動方案。發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是確立咨詢單位的業(yè)務定位和發(fā)展目標，識別并培育能夠達成目標的核心競爭力。成&建設*工程教育網(wǎng)^功的發(fā)展戰(zhàn)略是咨詢單位生存和發(fā)展的保證。ww.jianshe99.com

　　2．工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略特點

　　戰(zhàn)略與經(jīng)營緊密結合；

　　實現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑靈活多樣。

　　3．市場戰(zhàn)略的評估與預測

　　機遇和挑戰(zhàn)分析；

　　巾場分析與預測。

　　4．工程咨詢單位發(fā)展目標

　　市場目標：提高市場占有率。

　　盈利日標：擴大營業(yè)額，增加利潤，提高員工的收入和社會福利。ww.jianshe99.com

　　貢獻目標：對環(huán)境保護、科技進步所起的作用，對社會公益事業(yè)的支持等。

　　5．培育核心競爭力ww.jianshe99.com

　　識別核心能力；

　　加強研發(fā)創(chuàng)新，注重專有知識和方法的積累；ww.jianshe99.com

　　加強專家人才隊伍建設和核心專業(yè)人才的培養(yǎng)；

　　追求高質量的咨詢服務；

　　采用先進的工具和手段；

　　恪守執(zhí)業(yè)道德規(guī)范，注重維護組織形象。ww.jianshe99.com