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09年咨詢工程師《工程項(xiàng)目組織與管理》考點(diǎn)解析(九)

2009-03-09 09:49  來源:  字體:  打印

  (二)組織計劃實(shí)施

  1.進(jìn)駐現(xiàn)場或進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研

  根據(jù)項(xiàng)目工作大綱的安排,咨詢工程師應(yīng)及時組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的有關(guān)人員到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行工作。現(xiàn)場工作主要有二種,一是進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,二是有些項(xiàng)目的工作內(nèi)容就是在現(xiàn)場來完成。無論是哪種工作,咨詢工程師進(jìn)入現(xiàn)場后都必須嚴(yán)格執(zhí)行咨詢行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)場的有關(guān)規(guī)定,并要在企業(yè)的配合下完成相關(guān)工作。

  2.組織實(shí)施

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)大綱的要求,按照各自分工,完成其相關(guān)的工作任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行認(rèn)真的組織與協(xié)調(diào)工作。在各相關(guān)部分工作完成的基礎(chǔ)上,咨詢工程師進(jìn)行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作,并對出現(xiàn)的差異部分進(jìn)行修正,以此作為基本工作成果。

  3.溝通與調(diào)整

  為使咨詢成果較好地符合委托方的要求,滿足委托方的需要,在咨詢工作開展過程中,咨詢工程師必須與委托方經(jīng)常進(jìn)行必要的溝通。特別是在正式交付咨詢成果之前進(jìn)行的溝通更為重要。在溝通中重點(diǎn)解決以下二方面的問題:

  (1)原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產(chǎn)生的時間變化等;

  (2)咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異,差異產(chǎn)生的原因等;

  (3)咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流,聽取對方有無不同意見,并根據(jù)具體情況,決定是否對咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。

  (三)提交咨詢成果

  1.交付項(xiàng)目成果

  在以上工作的基礎(chǔ)上,咨詢工程師按雙方協(xié)商好的方式,將咨詢成果正式交予委托方,委托方對咨詢成果進(jìn)行簽收。對于施工過程中的監(jiān)理工作,咨詢工程師應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理工作結(jié)束時完成全面的總結(jié)報告,按規(guī)定報送有關(guān)方面。

  2.總結(jié)性工作

  咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié),包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時對一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。

  3.回訪

  咨詢工程師在適當(dāng)?shù)臅r候,對委托方要進(jìn)行必要的回訪,一方面是了解咨詢成果的實(shí)際效果,同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見,以利于今后咨詢工作的開展。

  咨詢工程師的上述工作內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的,有些內(nèi)容之間是互為條件的,有些工作不是一次就能完成好的,可能要根據(jù)進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整,多次開展。

  例題12:咨詢工程師在提交咨詢成果時,不應(yīng)包括的內(nèi)容或步驟是( )

  A.通知委托方,請委托方及時簽收咨詢成果

  B.交付項(xiàng)目成果,咨詢工程師按雙方商定好的方式,將咨詢成果,正式交予委托方,委托方對咨詢成果進(jìn)行簽收

  C.總結(jié)性工作,即咨詢成果交付委托方以后,咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié),包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時對一些資料、文本等進(jìn)行歸檔

  D.回訪,咨詢工程師在適當(dāng)?shù)臅r候,對委托方要進(jìn)行必要的回訪,一方面是了解咨詢成果的實(shí)際效果,同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見,以利于今后咨詢工作的開展

  答案:A.

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