綠化是構成管理區(qū)美化優(yōu)化環(huán)境的重要因素，它能夠調節(jié)管區(qū)內局部生態(tài)平衡，因此要充分利用管區(qū)內的土地，搞好環(huán)境的綠化和美化，物業(yè)管理企業(yè)應經常組織業(yè)主參加庭院綠化種植澆水、除草等公益活動，增強業(yè)主的愛護綠化意識。

　　機構編制與崗位職責

　　（一）機構設置

　　綠化護養(yǎng)的機構設置應根據實際需要出發(fā)，可設專門部門，也可與清潔部門合并，綠化部門一般至少設一個護養(yǎng)組兼帶管理職責。因為綠化部門是生產管理部門，人員以配備工程技術人員為好，現(xiàn)以配管理人員3名，工人10名為例，這種規(guī)�？沙闪⒕G化部，設經理1名，主管1名，辦事員1名，綠化部下設花圃組、綠地組、服務組。

　　（二）崗位職責

　　1.環(huán)境管理部經理崗位職責

　�。�1）全面負責協(xié)調清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作，帶領部門全體員工認真貫徹執(zhí)行公司的各項經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務、為社會服務，努力實現(xiàn)公司所確定的各項工作任務和責任目標，為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。

　�。�2）定期向公司領導和業(yè)主委員會匯報環(huán)境管理部工作情況，并聽取公司領導和業(yè)主委員會的意見和要求，全力負責貫徹實施。定期主持部門例會，有計劃地培訓員工。在工作中必須經常深入現(xiàn)場，檢查各項工作的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　�。�3）堅持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。

　�。�4）在具體環(huán)衛(wèi)工作中，實行科學化管理，深入現(xiàn)場，問題解決在現(xiàn)場，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運作流程，不留清潔、衛(wèi)生“死角”，掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡旺季的特點，制定最經濟、最節(jié)省的操作實施計劃，不斷地提高細化管理的層次。

　�。�5）加強小區(qū)的環(huán)境建設，不斷提高綠地景觀效應。堅持環(huán)境綠化“三分種、七分養(yǎng)”的原則，加強綠化的養(yǎng)護管理工作，深化環(huán)境景觀化的管理制度，強化環(huán)境的綠化園容景觀，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨，且能反映時代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

　�。�6）環(huán)境管理部各塊實行“無上級”式管理。各塊工作由主管實行一竿到底的管理制度，提高各主管的責任感，堅持各主管每天上下午兩次巡查制度，以利及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段；部門經理實行分工負責制，深入實際，認真檢查各塊工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，使公司總經理的指令貫通無阻，確保完成公司下達的各項任務，并達到公司領導的預期目標。

　�。�7）提高部門凝聚力。以身作則，關心員工，獎懲分明，提高自身素質和修養(yǎng)，使部門具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，不斷地提高部門的管理素質和管理層次。

　　2.環(huán)境綠化主管崗位職責

　�。�1）熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀。

　�。�2）做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。

　�。�3）安排綠化工的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護。

　�。�4）定期巡查，記錄、報告綠地及小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報。

　　（5）設專業(yè)人員負責綠化設施及器具的養(yǎng)護。

　�。�6）做好綠化工的考勤工作。

　　（7）認真組織綠化工定期或不定期的培訓，學習業(yè)務知識，提高養(yǎng)護、管理水平。