一、分層法的應(yīng)用

　　關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù)：

　?。?）按施工時(shí)間分，如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)；

　　（2）按產(chǎn)品材料分，如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種；

　?。?）按檢測(cè)方法分，如方法、儀器、測(cè)定人、取樣方式；

　?。?）按作業(yè)組織分，如工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商；

　?。?）按工程類型分，如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道；

　　（6）按合同結(jié)構(gòu)分，如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。

　?。?）按地區(qū)部位分，如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻；

　　二、因果分析圖法的應(yīng)用

　　因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)：

　?。?）一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析。

　?。?）通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析。

　?。?）必要時(shí)可以邀請(qǐng)小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。

　?。?）分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，排出所有可能的原因。

　?。?）在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。

　　三、排列圖法的應(yīng)用

　　在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。

　　四、直方圖法的應(yīng)用

　　直方圖法的觀察分析：

　　（1）通過(guò)分布形狀觀察分析。

　　直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。

　　（2）通過(guò)分布位置觀察分析。

　　1）生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定和受控才是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)。

　　2）質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。

　　3）質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布寬度邊界達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上下界限，其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。

　　4）質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上下界限有較大的距離，說(shuō)明其質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟(jì)。

　　5）質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布均已出現(xiàn)超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上下界限，這些數(shù)據(jù)說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。

　　【命題考點(diǎn)】

　　準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及其原因；QC小組活動(dòng)的方式；造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況；分布形狀觀察分析；分布位置觀察分析。