2013年監(jiān)理工程師《理論與法規(guī)》復(fù)習(xí)指導(dǎo)：組織協(xié)調(diào)的方法（2）

2012-10-23 17：27　　來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)　　字體：大小　　打印收藏

　　（2）交談協(xié)調(diào)法

　　在實(shí)踐中，并不是所有問題都需要開會(huì)來解決，有時(shí)可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。

　　無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，這種方法使用頻率都是相當(dāng)高的。其作用在于：

　　1）保持信息暢通。由于交談本身沒有合同效力及其方便性和及時(shí)性，所以建設(shè)工程參與各方之間及監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部都愿意采用這一方法進(jìn)行。

　　2）尋求協(xié)作和幫助。在尋求別人幫助和協(xié)作時(shí)，往往要及時(shí)了解對方的反應(yīng)和意見，以便采取相應(yīng)的對策。另外，相對于書面尋求協(xié)作，人們更難于拒絕面對面的請求。因此，采用交談方式請求協(xié)作和幫助比采用書面方法實(shí)現(xiàn)的可能性要大。

　　3）及時(shí)地發(fā)布工程指令。在實(shí)踐中，監(jiān)理工程師一般都采用交談方式先發(fā)布口頭指令，這樣，一方面可以使對方及時(shí)地執(zhí)行指令，另一方面可以和對方進(jìn)行交流，了解對方是否正確理解了指令。隨后，再以書面形式加以確認(rèn)。

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