2013年監(jiān)理工程師《理論與法規(guī)》復習指導:項目監(jiān)理機構(gòu)組織工作內(nèi)容(1)
項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容包括:
(1)項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)
1)項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
項目監(jiān)理機構(gòu)是由人組成的工作體系,工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度,總監(jiān)理工程師應首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào),激勵項目監(jiān)理機構(gòu)成員。
①在人員安排上要量才錄用。對項目監(jiān)理機構(gòu)各種人員,要根據(jù)每個人的專長進行安排,做到人盡其才。人員的搭配應注意能力互補和性格互補,人員配置應盡可能少而精,防止力不勝任和忙閑不均現(xiàn)象。
②在工作委任上要職責分明。對項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)的每一個崗位,都應訂立明確的目標和崗位責任制,應通過職能清理,使管理職能不重不漏,做到事事有人管,人人有專責,同時明確崗位職權(quán)。
③在成績評價上要實事求是。誰都希望自己的工作做出成績,并得到肯定。但工作成績的取得,不僅需要主觀努力,而且需要一定的工作條件和相互配合。要發(fā)揚民主作風,實事求是評價,以免人員無功自傲或有功受屈,使每個人熱愛自己的工作,并對工作充滿信心和希望。
④在矛盾調(diào)解上要恰到好處。人員之間的矛盾總是存在的,一旦出現(xiàn)矛盾就應進行調(diào)解,要多聽取項目監(jiān)理機構(gòu)成員的意見和建議,及時溝通,使人員始終處于團結(jié)、和諧、熱情高漲的工作氣氛之中。
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