2012年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復習(9)
(三)行業(yè)吸引力分析
行業(yè)吸引力是企業(yè)進行行業(yè)比較和選擇的價值標準,也稱為行業(yè)價值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、平均盈利水平等因素,同時也取決于行業(yè)的競爭結構。
行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機會、威脅分析的基礎上,找出關鍵性的行業(yè)因素。一般影響因素有:市場規(guī)模、市場增長率、利潤率、市場競爭強度、技術要求、周期性、規(guī)模經濟、資金需求、環(huán)境影響、社會政治與法律因素等。從中識別出幾個關鍵的因素,然后根據每個關鍵因素相對重要程度定出各自的權數,再對每個因素按其對企業(yè)某項業(yè)務的經營的有利程度逐個評級,其中:非常有利為5,有利為4,無利害為3,不利為2,非常不利為1.最后用加權得出行業(yè)吸引力值。權重表示了該因素的重要程度,分值在0l之間。
因為行業(yè)結構和行業(yè)分析因素提供的信息是局部和靜態(tài)的,考慮到大多數情況下每個行業(yè)都處于不斷地變化之中,所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來新的機會和威脅,因此,行業(yè)吸引力的大小應該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機會和威脅結合起來進行評價,才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據。
二、企業(yè)競爭能力分析
企業(yè)的競爭能力分析,主要基于企業(yè)內部要素進行分析評價,它取決于行業(yè)結構和企業(yè)相對市場地位。這里只介紹競爭態(tài)勢矩陣。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)競爭地位
企業(yè)競爭能力分析需要考慮:企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)市場位置的影響;在競爭關鍵因素以及競爭強勢和資源能力的每一指標上,企業(yè)與關鍵競爭對手的比較;企業(yè)相對競爭對手所處的地位;在行業(yè)變革驅動因素、競爭壓力下,企業(yè)對抗競爭對手、鞏固市場地位的能力。企業(yè)競爭地位,可以通過一些信號反映出來。具體評價指標包括成本、產品質量、客戶服務、顧客滿意度、財務資源、技術技能、新產品研發(fā)周期,是否擁有對競爭有重要意義的資源和能力。如表2—7所示。
(二)競爭態(tài)勢矩陣
競爭態(tài)勢矩陣,是通過行業(yè)內關鍵戰(zhàn)略因素的評價比較,分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機會與風險大小,為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。分析步驟
?。?)首先確定行業(yè)中的關鍵戰(zhàn)略因素。通常6—18個變量就足夠了。這些是行業(yè)
的關鍵成功因素和競爭優(yōu)勢的決定因素。
(2)根據每個因素對在該行業(yè)中成功經營的相對重要程度,確定每個因素的權重,從0(最不重要)到1(最重要),權重和為1;同一因素在不同行業(yè)的權重可能是不
同的,反映了該指標對不同行業(yè)競爭成功的重要性不同。
?。?)篩選出關鍵競爭對手,按每個指標對企業(yè)進行評分。對該行業(yè)中的各競爭者在每個要素上的能力的相對強弱進行評價,評價分數為1、2、3、4、5.1表示最弱,2表示較弱,3表示相同,4表示較強,5表示最強。在特定指標上的得分最高的企業(yè)就擁有在那個指標上的競爭優(yōu)勢,其得分與其競爭對手得分的差值反映了其優(yōu)勢的大小。
?。?)將各根據要素的評價值與相應的權重相乘,得出各競爭者在相應戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強弱的加權評分值。
?。?)加總得到企業(yè)的總加權分,比較總加權分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司,以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。

