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2012年咨詢工程師《工程咨詢概論》考點資料（27）
咨詢項目過程控制
咨詢項目監(jiān)控體系是咨詢項目整體管理中的一部分，其作用非常重要，但很容易被忽視，在項目初始階段應(yīng)該包含監(jiān)控體系。
完整的咨詢項目監(jiān)控體系應(yīng)執(zhí)行以下制度：
1.報告機制；
2.溝通機制；
3.跟蹤機制；尤其項目風險很大時寫項目日記非常重要。
4.文檔管理機制；
5.計劃變更控制機制。
人力資源管理是指合理開發(fā)使用人力資源充分調(diào)動廣大員工積極性的一系列過程，包括人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓、激勵和調(diào)整等活動。
（一）人力資源規(guī)劃
工程咨詢單位人力資源規(guī)劃一般包括：
1.資源現(xiàn)有狀況，如高級、中級、初級技術(shù)人員等；
2.執(zhí)行中的和潛在的咨詢項目所需人力資源清單；
3.分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況；
4.人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃：
（二）招聘管理
招聘一般通過內(nèi)部選拔和外部招聘兩個渠道獲得所需要的人員，通常采用以下步驟：1.簡歷的評審；2.相關(guān)知識測試；3.面試；4.評審與比選；5.體檢6.人員錄用。
責任編輯：小蜻蜓
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