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2012年咨詢工程師《組織與管理》第六章(10)

2011-11-23 10:26  來源:  字體:  打印

 ?。ㄈ?a title="規(guī)范" href="http://tasensoftware.com/web/zhuanyeziliao/biaozhunguifan/" target="_blank" class="bule">規(guī)范階段

  經(jīng)過磨合階段,團(tuán)隊(duì)的工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài),團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則經(jīng)過建立、補(bǔ)充與完善,成員之間經(jīng)過認(rèn)識、了解與相互定位,形成了自己的團(tuán)隊(duì)文化、新的工作規(guī)范,培養(yǎng)了初步的團(tuán)隊(duì)精神。

  這一階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注意以下幾點(diǎn):

 ?。?)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則的調(diào)整與完善。工作規(guī)則要在使工作高效率完成、工作規(guī)范合情合理、成員樂于接受之間尋找最佳的平衡點(diǎn)。

 ?。?)團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向的倡導(dǎo),創(chuàng)建共同的價(jià)值觀。

 ?。?)團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。注意鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性的發(fā)揮,為個(gè)人成長創(chuàng)造條件。

  (4)團(tuán)隊(duì)精神的奠定。團(tuán)隊(duì)成員相互信任、互相幫助、盡職盡責(zé)。

  (四)表現(xiàn)階段

  經(jīng)過上述三個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段,這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契,工作效率有大的提高,工作效果明顯,這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。

  需要注意的問題有:

  (1)牢記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。不能單純?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的建設(shè)而忘記了團(tuán)隊(duì)的組建目的。要時(shí)刻記住,團(tuán)隊(duì)是為項(xiàng)目服務(wù)的。

  (2)警惕出現(xiàn)一種情況,即有的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過前三個(gè)階段后,在第四階段很可能并沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài),團(tuán)隊(duì)成員之間迫于工作規(guī)范的要求與管理者權(quán)威而出現(xiàn)一些成熟的假象,使團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到最佳狀態(tài),無法完成預(yù)期的目標(biāo)。

 ?。ㄎ澹┬菡A段

  休整階段包括休止與整頓兩個(gè)方面的內(nèi)容。

  團(tuán)隊(duì)休止是指團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)期的工作,任務(wù)即將結(jié)束,這時(shí)團(tuán)隊(duì)將面臨著總結(jié)、表彰等工作,所有這些暗示著團(tuán)隊(duì)前一時(shí)期的工作已經(jīng)基本結(jié)束。團(tuán)隊(duì)可能面臨馬上解散的狀況,團(tuán)隊(duì)成員要為自己的下一步工作進(jìn)行考慮。

  團(tuán)隊(duì)整頓是指在團(tuán)隊(duì)的原工作任務(wù)結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)也可能準(zhǔn)備接受新的任務(wù)。為此團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行調(diào)整和整頓,包括工作作風(fēng)、工作規(guī)范、人員結(jié)構(gòu)等各方面。如果這種調(diào)整比較大,實(shí)際上是構(gòu)建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。

  【例題6-11】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已比較成熟,工作效果明顯,這一階段應(yīng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的( ?。╇A段。(2007年
  A.形成
  B.規(guī)范
  C.表現(xiàn)
  D.休整

  【答案】C

  團(tuán)隊(duì)發(fā)展個(gè)階段的特點(diǎn)要牢記,考試的重點(diǎn)

  二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)

 ?。ㄒ唬╉?xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括兩個(gè)方面:一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力;二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力滿足項(xiàng)目要求,團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)完整的整體來開發(fā)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵。

 ?。ǘ╉?xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法

  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的技巧與方法就是為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體及其成員這些能力而總結(jié)出來的途徑與手段,主要有:

  1.改善環(huán)境

  2.培訓(xùn)

 ?。?)項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn)。

 ?。?)項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)。

 ?。?)人員配合訓(xùn)練。

  3.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)

  4.評價(jià)

  5.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)體系

  6.外部反饋

  7.調(diào)整

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責(zé)任編輯:無為
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