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2012年咨詢(xún)工程師《組織與管理》第六章(8)

2011-11-23 10:02  來(lái)源:  字體:  打印

  (三)管理團(tuán)隊(duì)工作

  1.項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)

 ?。?)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求。

 ?。?)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。

  (3)解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問(wèn)題。

 ?。?)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

  2.對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行全面控制

  項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制,重點(diǎn)需把握以下方面:

 ?。?)進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán),這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。

  (2)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。

 ?。?)經(jīng)常性的檢查,是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充。

 ?。?)及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程有效控制的重要手段。

  3.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

  項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作之一就是為項(xiàng)目正常和良好地進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)比較順暢的內(nèi)外

  環(huán)境,同時(shí)也可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能及時(shí)和準(zhǔn)確地掌握有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目要求的變化,并將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的困難和取得的進(jìn)展傳遞給有關(guān)方面,以便取得其良好的支持與配合。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括:與委托方或顧客及時(shí)有效的溝通;與項(xiàng)目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通;與項(xiàng)目所在單位的職能部門(mén)保持適當(dāng)?shù)幕?dòng)關(guān)系;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。

  除上述工作外,項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)工作中的另一項(xiàng)重要工作就是搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),這一內(nèi)容我們?cè)诒菊碌谒墓?jié)進(jìn)行詳細(xì)論述。

 ?。ㄋ模┙Y(jié)束項(xiàng)目

  項(xiàng)目結(jié)束階段對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是休整階段。在這一階段中,項(xiàng)目經(jīng)理要注意穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員的工作情緒,鞏固工作成果,保證項(xiàng)目工作最后階段的工作質(zhì)量。對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行整理與歸檔,注意保密。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理還要注意關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的未來(lái)去向,盡可能為團(tuán)隊(duì)成員解決實(shí)際問(wèn)題。主要工作有:

 ?。?)項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送;

 ?。?)項(xiàng)目資料整理;

 ?。?)項(xiàng)目后續(xù)工作安排;

  (4)宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。

  需要說(shuō)明的是,項(xiàng)目經(jīng)理的上述工作內(nèi)容與工作程序是相互聯(lián)系與滲透的,不能截然割裂開(kāi),有的工作需要交叉進(jìn)行。

  【例題6-8】下列關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理的表述,正確的有( ?。?。(2006年
  A.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人
  B.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人
  C.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者
  D.項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令
  E.項(xiàng)目經(jīng)理可以是公司以外的人

  【答案】BCE

  【例題6-9】正式啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作包括( ?。?。(2005年)
  A.編制項(xiàng)目工作大綱
  B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  C.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
  D.分析項(xiàng)目相關(guān)人員
  E.組織制訂團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)具體計(jì)劃

  【答案】BCE

  項(xiàng)目經(jīng)理在不同階段的工作內(nèi)容是歷年考試的熱點(diǎn)。

  【例題6-10】項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)工作包括( ?。#?009年)
  A.落實(shí)人員分工
  B.進(jìn)行方法指導(dǎo)
  C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
  D.對(duì)成員提出具體要求
  E.解決團(tuán)隊(duì)中的困難和問(wèn)題

  【答案】BCDE

  項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容還可以考得非常深入

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