摘要：銀行作為一個特殊的金融業(yè)空間，其內部和外部環(huán)境的裝飾具有一定的特殊性。通過引用銀行的裝飾為例分析金融業(yè)空間環(huán)境的裝飾設計。

　　關鍵詞：銀行；金融；環(huán)境；裝飾；設計

　　1 當代銀行裝飾發(fā)展的特點

　　五十年代至八十年代，我國的五大國有銀行（工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行）由于受到當時條件的局限，裝飾簡單、落后，只要求滿足一般的功能要求，不強調、不重視材料的選用、色彩的搭配，設計缺乏美感。通常布局是一樣的，一進門就是長長的柜臺，柜臺面用鐵支穿不銹鋼隔斷，就象一個豪華的鐵籠把工作人員關在一起。銀行外部的建筑的造型簡單，通常是幾個簡單的金屬字標識，時間一長金屬字，顏色褪落，顯得非常不協(xié)調。從九十年代到二十一世紀的今天，隨著改革的深入，銀行的營業(yè)網點如雨后春筍，滿街冒出。中國的銀行體制開始發(fā)生根本的變化，國有五大銀行諸侯割據(jù)各管一方的局面開始瓦解，“中行出洋，建行破墻，工行下鄉(xiāng)，農行進城”,銀行間為了吸引更多的客戶，互搶跑道，開辟新的經營品種，跨范圍經營。地方性的招商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行等其他體制的銀行也相繼成立，銀行業(yè)出現(xiàn)前所未有的激烈競爭。銀行競爭的白熱化驅使企業(yè)不斷改善服務的軟件和硬件。裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件，因而日益受到重視。銀行之間不惜重金裝修的攀比之風日盛，銀行的競爭帶動了銀行硬件---裝修的競爭。

　　現(xiàn)代科技改變了銀行的觀念，沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作模式，給銀行業(yè)帶來一場革命。例如原來銀行計算使用的算盤已被集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能于一體的電腦所替代。高科技設備的應用要求在銀行設計時需考慮電腦主機的安置空間和電腦終端機的操作空間，電腦房和電腦臺隨之產生。這些設備對防塵、防靜電、防停電等有特殊要求，對地面走線也有特殊的要求。又如安全、輕便的提款卡、信用卡的啟用正逐步取代現(xiàn)金交易，實現(xiàn)一卡走遍天下，所以我們在設計營業(yè)廳時需考慮ATM 自動取款機的安置要求，在外墻上還需考慮穿墻式ATM 機的設置位置。信用卡的發(fā)展，使柜臺交易量相應減少，營業(yè)廳的空間布局隨即發(fā)生變化。

　　還有現(xiàn)代的監(jiān)控系統(tǒng)替代了原來的經警，我們在設計時就需考慮監(jiān)控設備空間位置的設置和監(jiān)控探頭的方位等。所以說現(xiàn)代科技的影響更新了銀行設計的觀念。

　　2 銀行設計的設計原則及基本內容

　　銀行一般由營業(yè)廳、自助銀行、普通辦公室、行政辦公室、接待室、會議室、行長室及其他功能空間等基本區(qū)域組成。設計的原則必須做到功能分布合理，與周圍的環(huán)境相適應，突出現(xiàn)代、統(tǒng)一、穩(wěn)健、嚴謹，運用視覺設計手段和先進材料與科學施工技術相結合，打造完善的建筑結構和感觀效果，使之成為該地域的建筑亮點與裝飾典范。設計需與銀行統(tǒng)一的VI 識別系統(tǒng)相協(xié)調，追求形式上互補和精神內容上的一致。堅持整體規(guī)劃，充分考慮設計的延續(xù)性和時效性，合理的對各個功能區(qū)域進行藝術化、功能化，把握科學性、安全性、實用性、人性化相結合的設計原則。

　　營業(yè)大廳是銀行運營的主要功能場所，是銀行與顧客見面的第一空間，也是銀行展示自身的主要窗口。設計時須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、利率牌，營業(yè)柜內須考慮工作人員操作空間的安全、舒適，使工作便利從而提高效率。營業(yè)廳的光線要明亮，色調要穩(wěn)重高雅，材料要耐磨易清潔。要考慮方便客戶使用設備，應設立咨詢服務臺，安排休息椅和飲水機，設置叫號系統(tǒng)，方便客戶。柜臺趨向改為接待臺，變溝壑式服務為座談式服務，配上輕柔的背景音樂、營造輕松隨和的內部環(huán)境，體現(xiàn)平等、親切的人性化設計。

　　自助銀行的設計應具創(chuàng)新性和現(xiàn)代氣派，最好與周圍環(huán)境相吻合。內部環(huán)境要讓客戶舒適、滿意。除了外在標志設計要簡潔、醒目、清晰外，內部應通過裝飾材料、燈光、色彩等的設計來達到這一目的。在進行自助銀行的設計時應充分考慮所在地的社會治安、人文環(huán)境，以及自助銀行24 小時營業(yè)、自動值守等特點，既要保證銀 行設備和資金的安全，又要保證自助銀行內客戶的安全。通常自助銀行櫥窗采用防彈玻璃，入口采用門禁系統(tǒng)，用戶須刷卡入內。安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，保障自助銀行和客戶的安全。安裝防火感應器，當自助銀行內出現(xiàn)意外時能自動采取補救措施，并及時報警或通報銀行控制中心。

　　辦公室一般分為普通辦公室和行政辦公室兩類。行政辦公室設在與行長室相臨的區(qū)域。辦公室的設計應體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，簡潔、明亮、經濟、實用。在選料上應盡量簡單，光線要明亮，色調要明快，形式簡潔，辦公桌需隔斷，避免來客互相干擾，部門通常以開放式的大開間布置。財務室需配置獨立封閉的票據(jù)資料室，其它辦公室可視位置的許可設立獨立或公共的資料室、檔案室。司機辦公室還應配一休息室，能讓司機休息，保證行車安全。

　　接待室設在辦公區(qū)域的公共空間，讓各部門共同使用。一些特殊的位置，例如行長室、信貸科等可單獨設立。現(xiàn)代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂的多功能室內空間，將客戶變?yōu)榕笥�，讓客戶在輕松、愉悅的氣氛中洽談。根據(jù)銀行規(guī)模的大小和需要可設立多個接待室，接待室形式可多樣，可安置電視、音響、冰柜等滿足各種需要。

　　會議室最好緊鄰行長室，便于行長召開行政會議或與客戶洽談業(yè)務。根據(jù)銀行的條件和需要，可設多個規(guī)模大小不一的會議室。譬如可設一個多功能大會議室，可放置圓型或橢圓型會議桌的中型會議室，還可設形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外，普通會議室設計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設計形式應區(qū)別于娛樂場所，宜簡潔。家私布置宜采用活動家具為主，還可根據(jù)需要設置折疊式活動隔斷，使空間靈活變化，功能更豐富多變。大會議室可安置投影設備、音響設施，通常還需配置一個音控室，以保證會議的質量和功能。

　　行長室區(qū)域可分正行長、副行長、秘書等室內空間。

　　行長室的設計應高雅、大度、氣派、環(huán)境安靜，以體現(xiàn)銀行領導的形象。為確保行長的工作不受干擾，進入行長室前需經過秘書處，讓秘書來安排和行長的會見，協(xié)助行長處理一部分的工作事務。若空間條件許可，行長室可設置獨立的休息室，除保證行長的休息外也方便了行長穿著服飾的更換。在家私布置方面，行長室一般需要布置一套獨立的沙發(fā)群，會見一些重要的客戶和進行一些內部的洽談。

　　其他類別主要有配電房、空調機房、電腦房、監(jiān)控室、票據(jù)存放室、員工餐廳、金庫、健身活動中心等功能空間，這些區(qū)域都有它們各自的設計特點。其中電腦房是放置電腦主機設備的工作空間，要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電，地面一般采用活動架空地板，以便設備管線的敷設和移位。電腦房還須配備UPS 等防停電裝置，以防斷電給銀行帶來的損失。票據(jù)存放室和金庫的裝璜要求不高，但防火、防盜和濕度控制要求極高。金庫內防火必須采用二氧化碳等干式防火設施，安裝防爆燈具，墻身和地面須設置鋼筋混凝土和厚鋼板，所有通風、排氣管井須加裝鋼筋防護網。出入金庫通常須經前室，有嚴格的保安要求，內部應設對外直線電話、消防和防盜報警器。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有些銀行還配備廚房，為職工用餐服務。健身活動中心地面宜經得起金屬的磨損和撞擊，墻面一般設大玻璃鏡子，整體色調宜輕快而有動感。

　　以上介紹的只是一般銀行的裝修原則，因銀行規(guī)模、體制的不同，功能空間布置勢必存在一定的差異。

　　3 設計實例

　　分析本例介紹的建設銀行原建筑為三層高，室內面積約3500m2.設計宗旨是美觀、價廉、莊重、氣派又要體現(xiàn)現(xiàn)代意識和超前理念，力求通過建筑內外的裝飾塑造一個美觀又實用的現(xiàn)代辦公環(huán)境。

　　辦公樓外立面由于在建筑高度上受到一定程度的限制（只有三層高），在外觀上主要運用建筑比例突出建筑的個性，立意簡潔大方，突出現(xiàn)代金融的形象。外墻飾面裝嵌深墨綠色粗面花崗石，局部光面點綴，與美利堅白花崗石和不銹鋼產生強烈的對比，顯示銀行堅如磐石，穩(wěn)如泰山的形象。主入口上方大幅白色銀行標志牌，產生強烈視覺效果。造型豐富的大柱直立地面，堅挺的柱身體現(xiàn)莊嚴和力度感，展示陽鋼之氣。加上兩個大花綠門套以及外墻的透明鋼化玻璃，產生出豐富的虛實變化效果及穩(wěn)重可靠的引伸意義。外立面使人充分感受到銀行的氣勢和體量感。

　　營業(yè)大廳的主要功能區(qū)域包括業(yè)務受理區(qū)、營業(yè)辦公區(qū)、休 息等候區(qū)、咨詢服務區(qū)、展示區(qū)等，并單獨設立了大戶室、員工更衣室、經警室和衛(wèi)生間。營業(yè)大廳的設計無論從營業(yè)功能和裝飾風格上都是外觀建筑的延伸。二次裝修前，首層和二層是一個獨立、封閉的空間。設計師為了加強大堂空間的深度感，在征得業(yè)主的同意和不影響結構的條件下，把二層的部分樓板拆掉，形成一個開放的中庭空間，加深了空間的深度感，賦予了空間靈氣。在平面布局上，把營業(yè)柜臺前的柱廊地面處理成一個橫向地臺，既強調營業(yè)柜臺的功能性又加強大堂空間的層次感。大堂是以深墨綠色、米黃色和白色花崗石為主的裝飾空間。石材固有的堅實感，能夠滿足人們對銀行“安全、可靠、有實力”的一種心理需求和解讀。大堂的柱式、造型、材料搭配，由室外引入，墻身配以大面積西班牙米黃石，地面滿鋪白麻石，有節(jié)奏、有韻律地點綴深墨綠色的花崗石石材圖案。玻璃的運用為銀行營業(yè)大廳增加了廣度和深度，利用玻璃透光的屬性來增強大廳的視覺開闊度。營業(yè)廳頂部框架式的造型天花，結合構思獨特的玻璃造型大吊燈，較好的為大廳提供照明，增加了大廳的穿透力和空間感。在功能設計方面，大堂兩側的填單臺是根據(jù)人體的尺度和人的行為心理而設計，體現(xiàn)了以人的活動需求為設計目標的宗旨。另外，出于安全的考慮，營業(yè)辦公區(qū)和客戶辦理業(yè)務區(qū)之間設立二道間出入。營業(yè)受理區(qū)和營業(yè)辦公區(qū)之間柜臺的隔斷安裝特種鋼化防彈玻璃和監(jiān)視系統(tǒng)設施，對業(yè)務操作進行最大的保證和監(jiān)督。休息等候區(qū)設置了人體功能學座椅，為顧客提供了舒適的等候環(huán)境。展示區(qū)設置了高科技電子屏幕，能有效地傳播銀行的信息，是銀行自我展示的一個窗口。

　　二層為主要業(yè)務辦公區(qū)域�？臻g劃分以中庭周邊形成通道，各個科室分布在兩邊靠窗的位置，目的是讓每個辦公區(qū)域都能得到充分的采光。過道除了面對中庭的位置采用實墻裝飾外，其他都是落地玻璃隔斷，增加了室內的通透性。在平面規(guī)劃上，部門內部的空間布置為開放式的格局，簡潔、明亮的裝飾風格。根據(jù)各個部門的特點，設立不同的輔助空間。財務科設置會計倉庫和電傳室。保衛(wèi)科設置監(jiān)控室、值班室和槍械庫。幾個重要的科室還設置獨立的資料室。洽談區(qū)除信貸科獨立設置外，其他部門的都集中在一起，形成共用的接待洽談空間。男、女更衣室、衛(wèi)生間等在平面布置時都不可遺漏。

　　三層的功能分區(qū)主要有行政辦公區(qū)、行長區(qū)和會議區(qū)。銀行處理內務的部門，例如辦公室、人事科等設在接近行長的區(qū)域，會議室也一樣，方便領導的工作。會議室設一大會議室、中會議室和小會議室。其中小會議室靠近行長區(qū)，因為領導之間經常要開一些內部決策性的會議。行長區(qū)還配備有接待室及秘書前臺�？紤]到行長區(qū)的特殊性，在過道的中間、行長區(qū)入口的共享空間設立秘書前臺，方便處理與行長相關的事務。在色彩設計上以簡潔明快為基調，重點區(qū)域通過造型、材料的搭配營造現(xiàn)代的辦公環(huán)境，給人過目不忘的效果。

　　4 結語

　　現(xiàn)代科技的發(fā)展影響更新了銀行設計的觀念。銀行由原來單一功能模式發(fā)展至多功能模式。舒適的布局擺設，優(yōu)雅的景觀設計，服務意識的提高，充分體現(xiàn)了人性化的服務空間，創(chuàng)造了內置式的環(huán)境氛圍。隨著社會的發(fā)展和進步，銀行這樣的金融機構，其空間設計應更體現(xiàn)智能化、人性化的設計理念，這是銀行未來裝飾發(fā)展的取向。

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