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2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》講義精選三（8）
十九、工程咨詢單位的人力資源管理（P54～55）
（一）人力資源規(guī)劃
1．資源現有狀況
2．執(zhí)行中的和潛在的咨詢項目所需人力資源清單
3．分析預測人力資源的短缺或過剩狀況
4．人力資源獲取、利用、開發(fā)和調整規(guī)劃
（二）招聘管理
1．簡歷的評審
2．相關知識測試
3．免試
4．評審與比選
5．體檢
6．人員錄用
（三）員工培訓
1．指導
2．工作輪換
3．承擔專門任務
（四）工作考評
（五）激勵機制
（六）建設高效團隊
（七）建立咨詢專家?guī)?/p>
二十、工程咨詢單位的信息管理（P56～61）
（一）工程咨詢信息的采集
1．業(yè)主提供信息
2．咨詢單位數據庫
3．網絡和出版物
4．采購信息
5．自主調查
（二）工程咨詢信息的篩選和鑒定
1．盡可能選用權威機構鑒定的信息
2．辨別信息的常用方法
（三）工程咨詢信息的綜合
（四）工程咨詢信息的分析
1．對信息進行統(tǒng)計分析
2．根據統(tǒng)計分析結果進行評價
3．根據統(tǒng)計分析結果進行預測
（五）工程咨詢決策支持
1．信息的支持
2．決策支持過程
（六）信息管理方法
1．使用現代數據管理技術管理數據
2．數據庫管理系統(tǒng)
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