（一）某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)其所開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)，‘擬選擇一家物業(yè)管理公司對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，需要考慮以下問(wèn)題。

　　1．一般物業(yè)管理服務(wù)的供求雙方是通過(guò)招投標(biāo)的方式來(lái)確定物業(yè)管理權(quán)的，招標(biāo)的方式主要有（ 　）。
　　A．公開(kāi)招標(biāo)
　　B．邀請(qǐng)招標(biāo)
　　C．協(xié)議招標(biāo)
　　D．掛牌招標(biāo)

　　2．招標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（ 　）內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
　　A．10日
　　B．15日
　　C．30日
　　D．60日

　　3．物業(yè)管理企業(yè)參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的目的在于得到有利于本公司的物業(yè)管理權(quán)，從而獲得盡可能多的利潤(rùn)或爭(zhēng)取更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，在投標(biāo)決策中需考慮的因素有（ 　）。
　　A．預(yù)測(cè)常規(guī)贏利
　　B．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可以接受的范圍內(nèi)
　　C．項(xiàng)目類型要符合企業(yè)確定的目標(biāo)客戶
　　D．項(xiàng)目區(qū)域、規(guī)模要符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　　E．項(xiàng)目招標(biāo)方誠(chéng)意合作并具備履行合同的實(shí)力

　　4．物業(yè)服務(wù)合同的受聘人是物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)必須是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記，并獲得（ 　），才能承接相應(yīng)物業(yè)管理項(xiàng)目。
　　A．建設(shè)委員會(huì)核準(zhǔn)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)
　　B．縣級(jí)以上政府行政主管部門同意
　　C．物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)
　　D．物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)頒發(fā)的從事物業(yè)管理的資質(zhì)證書(shū)

　　5．在下列（ 　）情況下，物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會(huì)可以解除物業(yè)服務(wù)合同。
　　A．雙方協(xié)商一致
　　B．約定的物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生地震等自然災(zāi)害
　　C．物業(yè)管理企業(yè)被宣告破產(chǎn)
　　D．物業(yè)服務(wù)合同中約定了乙方解除合同的條件，當(dāng)條件具備時(shí)，解除權(quán)人有權(quán)解除合同

　　（二）廣天物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一家物業(yè)管理的綜合型大公司，其進(jìn)行委托管理的物業(yè)有住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等大中型房產(chǎn)項(xiàng)目，并處理好了產(chǎn)權(quán)多元化的矛盾，協(xié)調(diào)了物業(yè)各主體及相關(guān)部門的關(guān)系，使各種物業(yè)管理有效、有序進(jìn)行，方便了人民生活。

　　1．下列屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理基本內(nèi)容的是（ 　）。
　　A．環(huán)境衛(wèi)生
　　B．娛樂(lè)生活
　　C．物業(yè)裝修管理
　　D．公用設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)

　　2．寫(xiě)字樓物業(yè)管理與住宅小區(qū)最大的不同在于（ 　）。
　　A．環(huán)境要求
　　B．服務(wù)要求
　　C．設(shè)施要求
　　D．安全要求

　　3．商場(chǎng)物業(yè)管理要正確處理好與政府有關(guān)部門的關(guān)系，這是因?yàn)椋?　）。
　　A．商場(chǎng)管理的客觀要求
　　B．商場(chǎng)管理的復(fù)雜性
　　C．商場(chǎng)管理的特殊性
　　D．物業(yè)公司的一般要求

　　4．下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)的是（ 　）。
　　A．早期管理
　　B．安全防范
　　C．能源保障
　　D．開(kāi)展高品位的社區(qū)文化活動(dòng)

　　5．關(guān)于智能化物業(yè)管理，以下錯(cuò)誤的是（ 　）。
　　A．方便了工作和生活
　　B．降低了管理成本
　　C．提高了科技含量
　　D．智能化設(shè)施提高了物業(yè)管理檔次

　　（一）1.ABC 2.B 3.ABCDE 4.D 5.AD（二）1.ACD 2.B 3.B 4.AB 5.B

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