一、工程咨詢單位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)

　　1.工程咨詢市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　（1）國(guó)內(nèi)工程咨詢市場(chǎng)特點(diǎn)。

　　（2）國(guó)際工程咨詢市場(chǎng)特點(diǎn)。

　　2.咨詢服務(wù)營(yíng)銷。

　　咨詢服務(wù)營(yíng)銷包括確定咨詢服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)、識(shí)別客戶、了解客戶需求、建立信任關(guān)系并促使客戶購(gòu)買咨詢服務(wù)、使客戶滿意及有效管理客戶關(guān)系、留住客戶的一系列活動(dòng)。

　　3.市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷環(huán)境分析

　　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括：

　　①政治法律環(huán)境調(diào)查

　　②經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

　　③社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查

　　④技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查

　　⑤市場(chǎng)容量調(diào)查

　　4.目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位

　　（1）市場(chǎng)細(xì)分。按區(qū)域、專業(yè)、技術(shù)類型細(xì)分。

　　（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇。

　　外部環(huán)境因素包括：工程所在國(guó)家政局穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與貨幣穩(wěn)定性、投資需求與資金來源、自然條件、工程市場(chǎng)秩序與競(jìng)爭(zhēng)狀況等。

　　自身?xiàng)l件包括：經(jīng)營(yíng)范圍、專業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢(shì)等。

　　（3）市場(chǎng)定位。

　　（4）主要營(yíng)銷手段。

　　①建立網(wǎng)頁(yè)。

　　②爭(zhēng)取客戶舉薦。

　　③廣告宣傳。

　　④樹立品牌形象。

　　⑤專業(yè)出版物。

　　⑥保持良好的公共關(guān)系。

　　5.項(xiàng)目的分析與選擇

　　（1）市場(chǎng)部門項(xiàng)目分析

　　（2）專業(yè)部門項(xiàng)目分析

　　（3）準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書

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