2011年監(jiān)理工程師考試《監(jiān)理概論》:加強(qiáng)企業(yè)管理
二、加強(qiáng)企業(yè)管理
強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科學(xué)管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,也是監(jiān)理企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。監(jiān)理企業(yè)管理應(yīng)抓好成本管理、資金管理、質(zhì)量管理,增強(qiáng)法制意識(shí),依法經(jīng)營(yíng)管理,并重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(1)市場(chǎng)定位。要加強(qiáng)自身發(fā)展戰(zhàn)略研究,適應(yīng)市場(chǎng),根據(jù)軍企業(yè)實(shí)際情況,合理確定企業(yè)的市場(chǎng)地位,制定和實(shí)施明確的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整。
(2)完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,著力開拓咨詢服務(wù)市場(chǎng)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,不斷開拓市場(chǎng)對(duì)工程咨詢業(yè)的相關(guān)需求,不斷提高和完善監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,形成監(jiān)理企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品多樣化、多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),化解企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段,推廣先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理方法,以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)。要加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用,建立靈敏、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息系統(tǒng),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(5)開展貫標(biāo)活動(dòng)。要積極實(shí)行IS09000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)認(rèn)證工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的要求開展各項(xiàng)工作,防止貫標(biāo)認(rèn)證工作流于形式。貫標(biāo)的作用一是能夠提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;二是能夠提高企業(yè)人員素質(zhì);三是能夠規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)工作;四是能夠避免或減少工作失誤。
(6)要嚴(yán)格貫徹實(shí)施《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的《規(guī)范》實(shí)施細(xì)則,組織全員學(xué)習(xí),在簽訂委托監(jiān)理合同、實(shí)施監(jiān)理工作、檢查考核監(jiān)理業(yè)績(jī)、制定企業(yè)規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)以《規(guī)范》為主要依據(jù)。
(7)要高度重視監(jiān)理人才培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)規(guī)劃,針對(duì)不同層次的監(jiān)理人員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,系統(tǒng)地組織開展監(jiān)理人員培訓(xùn)工作,建立和完善多渠道、多層次、多形式、多目標(biāo)的人才培養(yǎng)體系,實(shí)施人才戰(zhàn)略發(fā)展措施。
(8)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要提高企業(yè)本身在同行業(yè)中的社會(huì)影響,注重品牌效應(yīng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)名牌監(jiān)理企業(yè),從而加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、獲得社會(huì)公信力和強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是提高企業(yè)的整體素質(zhì),樹立企業(yè)的良好形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)文化既要體現(xiàn)行業(yè)共性,更要突出企業(yè)個(gè)性,才能使企業(yè)融人市場(chǎng),發(fā)揮其獨(dú)具特色的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)提高管理水平、增強(qiáng)凝聚力和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。
(9)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度。監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度一般包括以下幾方面:
1)組織管理制度。合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和各機(jī)構(gòu)職能,建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度,加強(qiáng)考核和督促檢查,有效配置企業(yè)資源,提高企業(yè)工作效率,健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系,完善制約機(jī)制。
2)人事管理制度。健全工資分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度,完善激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。
3)勞動(dòng)合同管理制度。推行職工全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性。
4)財(cái)務(wù)管理制度。加強(qiáng)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃管理、投資管理、資金管理、財(cái)務(wù)審計(jì)管理等。要及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表,真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,改進(jìn)和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算……
5)經(jīng)營(yíng)管理制度。制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。
6)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理制度。制定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行辦法、各項(xiàng)監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)及檢查評(píng)定辦法等。
7)設(shè)備管理制度。制定設(shè)備的購(gòu)置辦法、設(shè)備的使用、保養(yǎng)規(guī)定等。
8)科技管理制度。制定科技開發(fā)規(guī)劃、科技成果評(píng)審辦法、科技成果應(yīng)用推廣辦法等。
9)檔案文書管理制度。制定檔案的整理和保管制度,文件和資料的使用、歸檔管理辦法等。
有條件的監(jiān)理企業(yè),還要注重風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)行監(jiān)理責(zé)任保險(xiǎn)制度,適當(dāng)轉(zhuǎn)移責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
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