2011年咨詢工程師《項(xiàng)目組織與管理》市場(chǎng)調(diào)查方法比較

2011-03-11 09：56　　來(lái)源：　　字體：大小　　打印

市場(chǎng)調(diào)查方法比較

方法類型	方法簡(jiǎn)介	特點(diǎn)	其它注意問(wèn)題
文案調(diào)查法	對(duì)已經(jīng)存在的各種資料檔案，以查閱和歸納的方式進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。文案調(diào)查法又稱二手資料或文獻(xiàn)調(diào)查。是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ)。	最簡(jiǎn)單、最一般和常用的方法	文案資料來(lái)源主要有：（1）國(guó)際組織和政府機(jī)構(gòu)資料；（2）行業(yè)資料；（3）公開(kāi)出版物；（4）相關(guān)企業(yè)和行業(yè)網(wǎng)站；（5）有關(guān)企業(yè)內(nèi)部資料。
實(shí)地調(diào)查法	調(diào)查人員通過(guò)跟蹤、記錄被調(diào)查事物和人物的行為痕跡來(lái)取得第一手資料的調(diào)查方法。	能夠控制調(diào)查對(duì)象，應(yīng)用靈活，調(diào)查信息充分，但調(diào)查周期長(zhǎng)、費(fèi)用高，調(diào)查對(duì)象容易受調(diào)查的心理暗示影響，存在不夠客觀的可能性。
問(wèn)卷調(diào)查法	調(diào)查人員通過(guò)面談、電話詢問(wèn)、網(wǎng)上填表或郵寄問(wèn)卷等方式，了解被調(diào)查對(duì)象的市場(chǎng)行為和方式，來(lái)收集市場(chǎng)信息的調(diào)查方法。	操作簡(jiǎn)單易行、費(fèi)用相對(duì)較低	適應(yīng)范圍廣泛，是市場(chǎng)調(diào)查中常用的方法，尤其在消費(fèi)者行為調(diào)查中大量應(yīng)用，其核心工作是設(shè)計(jì)問(wèn)卷，實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查
實(shí)驗(yàn)調(diào)查法	調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中，通過(guò)改變某些影響調(diào)查對(duì)象的因素，來(lái)觀察調(diào)查對(duì)象消費(fèi)行為的變化，從而獲得消費(fèi)行為和某些因素之間的內(nèi)在因果關(guān)系的調(diào)查方法。	最復(fù)雜、費(fèi)用較高，但調(diào)查結(jié)果可信度較高。	應(yīng)用范圍有限，主要應(yīng)用于消費(fèi)行為的調(diào)查，企業(yè)推出新產(chǎn)品、改變產(chǎn)品外形和包裝、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、改變廣告方式時(shí)，都可以采用該方法。