2011年咨詢工程師考試《組織與管理》:工作定義
第二節(jié)工程項目工作定義與工作順序安排
一、工作定義
所謂工作(Activity)定義,就是對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體工作(活動,作業(yè)或工序)進行定義,并形成相應的文件,包括:工作清單和工作分解結構的更新。
?。ㄒ唬┕ぷ鞫x的依據(jù)
1.WBS:基本依據(jù)
2.項目范圍說明書
3.歷史資料
盡管項目具有一次性和獨特性的特點,即不存在兩個一模一樣的項目,但不同項目的WBS,在某些部分可能很相似,工作內(nèi)容也很相近。所以,在進行工作定義時應該考慮歷史資料,尤其是類似項目的歷史資料。
(二)工作定義的方法
工作定義的方法有兩種:
1.分解,即將項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元以便更好地進行管理和控制,分解的最后結果是工作(或工作步驟),這與范圍管理不同,范圍管理中的WBS的結果是可交付成果(有形物品);
2.借用歷史資料,參照過去的樣板。前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)??勺鳛橐粋€新項目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板,可以大大加快工作分解的進程。
?。ㄈ┕ぷ鞫x的成果
1.工作清單
工作清單必須包括本項目中將要進行的所有工作,對每項工作的說明。
2.詳細依據(jù):包括所有確定的假定和約束條件的文檔
3. 修整的工作分解結構
二、工作順序安排
工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關系,并形成文檔。
?。ㄒ唬┕ぷ黜樞虬才诺囊罁?jù)
1.工作清單
2.成果說明文件
3.各項工作之間的邏輯關系
工作之間的先后順序關系叫邏輯關系。邏輯關系包括工藝關系和組織關系。
(1)工藝關系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過程決定的,非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關系叫工藝關系。
(2)組織關系。工作之間由于組織安排需要或資源(人力、材料、機械設備和資金等)調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關系叫組織關系。組織關系也稱被為軟邏輯關系。軟邏輯關系是可以由項目管理班子確定的。
(3)邏輯關系的表達形式。邏輯關系的表達分為平行、順序和搭接三種形式。
4.其他約束條件及假設

