2011年咨詢工程師考試《組織與管理》:工作定義
第二節(jié)工程項目工作定義與工作順序安排
一、工作定義
所謂工作(Activity)定義,就是對工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作(活動,作業(yè)或工序)進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件,包括:工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。
?。ㄒ唬┕ぷ鞫x的依據(jù)
1.WBS:基本依據(jù)
2.項目范圍說明書
3.歷史資料
盡管項目具有一次性和獨特性的特點,即不存在兩個一模一樣的項目,但不同項目的WBS,在某些部分可能很相似,工作內(nèi)容也很相近。所以,在進(jìn)行工作定義時應(yīng)該考慮歷史資料,尤其是類似項目的歷史資料。
(二)工作定義的方法
工作定義的方法有兩種:
1.分解,即將項目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制,分解的最后結(jié)果是工作(或工作步驟),這與范圍管理不同,范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果(有形物品);
2.借用歷史資料,參照過去的樣板。前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)常可作為一個新項目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板,可以大大加快工作分解的進(jìn)程。
(三)工作定義的成果
1.工作清單
工作清單必須包括本項目中將要進(jìn)行的所有工作,對每項工作的說明。
2.詳細(xì)依據(jù):包括所有確定的假定和約束條件的文檔
3. 修整的工作分解結(jié)構(gòu)
二、工作順序安排
工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關(guān)系,并形成文檔。
?。ㄒ唬┕ぷ黜樞虬才诺囊罁?jù)
1.工作清單
2.成果說明文件
3.各項工作之間的邏輯關(guān)系
工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。
?。?)工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過程決定的,非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。
?。?)組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源(人力、材料、機(jī)械設(shè)備和資金等)調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項目管理班子確定的。
?。?)邏輯關(guān)系的表達(dá)形式。邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式。
4.其他約束條件及假設(shè)

