咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義(35)
(三)項目式組織結構的缺點
⑴容易出現(xiàn)配置重復,資源浪費的問題。如果一個公司多個項目都按項目式進行管理組織,那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項目內部利用率不高,而項目之間則是重復與浪費的現(xiàn)象。
⑵項目組織成為一個相對封閉的組織,公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。
⑶項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經理,容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。
⑷項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感。團隊成員不得不為項目結束后的工作投入相當?shù)木M行考慮,影響項目的后期工作。
⑸由于項目管理組織的獨立性,使項目組織產生小團體的觀念,在人力資源與物資資源上出現(xiàn)“屯積”的思想,造成資源浪費;同時,各職能部門考慮其獨立性,對其資源的支持會有所保留,影響項目的最好完成。
三、矩陣式
(一)矩陣式的組織形式
矩陣式項目組織結構中,參加項目的人員由各職能部門負責人安排,而這些人員的工作,在項目工作期間,項目工作內容上服從項目團隊的安排,人員不獨立于職能部門之外,是一種暫時的、半松散的組織形式,項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領導,項目經理往往直接向公司領導匯報工作。
根據(jù)項目團隊中的情況,矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。
⑴弱矩陣式項目管理組織結構
一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經理,只有一個協(xié)調員負責協(xié)調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務,相互協(xié)調進行工作。實際上在這種模式下,相當多的項目經理職能由職能部門負責人分擔了。
⑵強矩陣式項目管理組織結構
這種模式下的主要特點是,有一個專職的項目經理負責項目的管理與運行工作,項目經理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經理與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。
⑶平衡矩陣式項目管理組織結構
這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點是項目經理是由一職能部門中的團隊成員擔任,其工作除項目的管理工作外,還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調整。
(二)矩陣式組織結構的優(yōu)點
很明顯,矩陣式項目組織結構具備了職能式組織結構和部分項目式組織結構的優(yōu)點如下:
⑴團隊的工作目標與任務比較明確,有專人負責項目的工作。
⑵團隊成員無后顧之憂。項目工作結束時,不必為將來的工作分心。
⑶各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務情況來調整、安排資源力量,提高資源利用率。
⑷提高了工作效率與反應速度,相對職能式結構來說,減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。
⑸相對項目式組織組織結構來說,可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。
⑹在強矩陣式模式中,由于項目經理來自于公司的項目管理部門,可使項目運行符合公司的有關規(guī)定,不易出現(xiàn)矛盾。
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