5、對監(jiān)理部（組）工作表現(xiàn)、協(xié)調(diào)能力的考核

　　此項考核主要是通過向業(yè)主及承包商調(diào)查的方式了解監(jiān)理部（組）中每個監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平、工作責(zé)任心、職業(yè)道德、組織紀(jì)律性、處事公正性、組織協(xié)調(diào)性能力等方面的實際表現(xiàn)，在具體操作上即可采取與業(yè)主及承包商直接交談的方式，也可采取向業(yè)主及承包商定期發(fā)出調(diào)查反饋信的方式來進行。

　　四、現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的幾點建議

　　實行現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的作法在我公司經(jīng)過一年多的實踐，在保持和提高監(jiān)理工作質(zhì)量、促使監(jiān)理項目實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理方面被證明是行之有效的。要做好這項工作，筆者認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

　　第一，考核應(yīng)堅持長抓不懈，持之以恒，最好采取每月定期進行的方式，以隨機抽樣的方法選取考核項目；

　　第二，考核從內(nèi)容和深度上要循序漸進，逐步提高，應(yīng)充分考慮本地區(qū)、本單位的實際情況，不宜一開始就將標(biāo)準(zhǔn)定的過高，以至執(zhí)行起來發(fā)生困難，達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　第三，在實施考核的過程中應(yīng)注意收集和聽取基層各部門的意見，對考核內(nèi)容和方式進行定期調(diào)整、不斷完善改進，保持適宜性、有效性，增強可操作性。

　　第四，考核組的人員組成最好采用公司職能部門與監(jiān)理部人員相結(jié)合的方式，我們的作法是每月從各監(jiān)理部輪流抽調(diào)二名總監(jiān)（總監(jiān)代表）參加考核，使之通過檢查增進同其它監(jiān)理部（組）的信息溝通與交流，學(xué)習(xí)和借鑒好的工作經(jīng)驗，彌補和改進不足。

　　第五，對每次考核都應(yīng)做好總結(jié)，可采用聯(lián)查報告的形式下發(fā)至各個監(jiān)理部（組），推廣先進的工作經(jīng)驗，指出存在的問題和不足，對考核成績突出的監(jiān)理部（組）給予表彰和獎勵，對存在的問題較多，開展監(jiān)理工作不利的監(jiān)理部（組）給予批評和處罰。

　　第六，每次考核后，公司職能部門還應(yīng)注意做好跟蹤檢查，督促監(jiān)理部（組）積極落實整改，不斷提高工作質(zhì)量，以達(dá)到考核的真正目的。

　　總之，對現(xiàn)場監(jiān)理工作進行考核是每個監(jiān)理單位在發(fā)展過程中都必須做好的一項重要的基礎(chǔ)工作，鑒于監(jiān)理單位工作性質(zhì)和監(jiān)理產(chǎn)品的特殊性，在考核的具體操作上還有許多問題，有待我們進一步探討和研究，筆者上述僅僅談了本單位在監(jiān)理實踐中嘗試的一些作法和體會，難免有許多疏漏和不足，請監(jiān)理同行多多批評，指正。

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