異常直方圖：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型

　　直方圖中：質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格。分布居中且邊界與上下限有較大的距離，質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。超出上下限的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格。

　　質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。

　　質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容：質(zhì)量方針和目標(biāo)；質(zhì)量手冊(cè)；程序性文件；質(zhì)量記錄。

　　質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。

　　質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。

　　質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件

　　質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況，并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù)，具有可追溯性的特點(diǎn)。有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。

　　落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序，開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)目的：評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性；揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；建立質(zhì)量體系運(yùn)行的信息；向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。

　　質(zhì)量管理體系認(rèn)證意義：提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)；促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系；增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用；有利于保護(hù)消費(fèi)者利益；有利于法規(guī)的實(shí)施。

　　質(zhì)量管理體系申請(qǐng)和受理：具有法人資格，已按標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程貫徹執(zhí)行的企業(yè)

　　審核：文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核，并提出審核報(bào)告。

　　企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證有效期三年。定期檢查每年一次，不定期檢查視需要臨時(shí)安排。

　　撤銷認(rèn)證一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。

　　復(fù)評(píng)：認(rèn)證合格有效期滿前，如企業(yè)愿繼續(xù)延長(zhǎng)，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)審請(qǐng)。

　　重新?lián)Q證：在認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)，體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書(shū)持有者變更，按規(guī)定重新?lián)Q證。

　　世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科、技發(fā)展帶來(lái)問(wèn)題：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇；生產(chǎn)事故和勞動(dòng)疾病有增無(wú)減； 21世紀(jì)人類面臨的挑戰(zhàn)。

　　21世紀(jì)人類面臨挑戰(zhàn)：森林面積銳減；土地嚴(yán)重沙化；自然災(zāi)害頻發(fā)；淡水資源日益枯竭；溫室效應(yīng)；臭氧層遭破壞，紫外線輻射增加；酸雨頻繁，使土壤酸化，建筑和材料設(shè)備遭腐蝕，動(dòng)植物生存受到危害；化學(xué)廢物排量劇增，海洋、河流遭化學(xué)物質(zhì)和放射性廢物污染。

　　建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理目的：保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全?？刂朴绊懝ぷ鲌?chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問(wèn)者和其他有關(guān)部門(mén)人員健康和安全因素。

　　建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理目的：保護(hù)生態(tài)環(huán)境，控制作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)害，考慮能源節(jié)約和避免資源浪費(fèi)。

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