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大型軟件項目人力資源管理實踐(七)

2010-10-13 16:12  來源于網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯】

  3.2工資獎金發(fā)放方式的討論

  我們知道,精神方面的激勵,通常在公開場合進行。物資激勵方面,以工資、獎金為主,但是在工資、獎金的發(fā)放上有兩種意見,一種支持透明的方式發(fā)放,一種認(rèn)為暗發(fā)比較好。

  在我們的這個項目中,員工工資和獎金實行透明制,其優(yōu)點是項目成員明白自己所處崗位,知道與別人的差距和優(yōu)勢,有明確的奮斗目標(biāo)。但同時由于工資獎金的透明,容易暴露成員相互攀比的問題,“我和誰誰同時畢業(yè),崗位相同、工作都差不多,為什么他比我獎金多?”

  采用暗的方式,成員的工作和獎金不再透明,消除了一定程度(不可能徹底消除)上的攀比,項目成員可能感覺領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理對自己很好,有利于調(diào)動個人工作動力。存在的不足是,項目成員不知道自己到底處于什么位置,沒有明確的奮斗目標(biāo),關(guān)鍵是成員相互詢問待遇是避免不了的,尤其關(guān)系比較好的成員之間很容易相互透露待遇信息。項目管理者聯(lián)盟,項目管理問題。

  這里有一個例子,正說明了不同的獎金發(fā)放方式對員工所產(chǎn)生的反差。有一年在發(fā)放年終獎金時,采用的是暗發(fā)的方式。每個人一個紅包,里面附有一個紙條,寫明了獎金的具體數(shù)額。與往年相比,獎金幅度基本達(dá)到或超過了員工的預(yù)期,大家都很滿意,感覺公司是非?粗刈约旱模瑏砟陼优ぷ。其中有一個員工拿到獎金后非常高興,無意中看到了另一個員工丟棄的獎金條,發(fā)現(xiàn)他的獎金比自己還多幾百塊錢,其心情立刻逆轉(zhuǎn),春節(jié)后就離開了公司!

  四、績效管理

  績效考核是通過對項目團隊成員工作業(yè)績的評價,來反映成員的實際能力以及對所在工作職位的適應(yīng)程度?冃Ч芾硎菍椖恳约绊椖砍蓡T評價的手段,也是項目成員晉升的關(guān)鍵依據(jù)。無論采用什么激勵方式,好的績效管理才能發(fā)揮激勵作用。尤其在工資、獎金透明發(fā)放的情況下,良好的績效管理可以一目了然的反映項目成員的業(yè)績,一切以數(shù)據(jù)說話,更能體現(xiàn)公平。

  4.1規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與制度

  績效管理是項目人力資源管理的重要內(nèi)容之一,項目績效以及項目成員的績效管理離不開企業(yè)文化和公司制度,企業(yè)文化是由與企業(yè)管理相關(guān)的規(guī)范、制度、約束、習(xí)慣組成的。公司或項目組發(fā)布的規(guī)范、制度、約束,需要對員工進行培訓(xùn),讓員工對其內(nèi)容了如指掌才能有效執(zhí)行,而且要創(chuàng)造條件使得這些制度等“深入人心”,確保制度得到堅持執(zhí)行,在執(zhí)行過程中逐步完善,淘汰那些過時的、不實用的部分。

  要想使制度有效執(zhí)行,制度和規(guī)范就必須為員工所了解、熟悉,才能在執(zhí)行過程中對制度提出改善建議。規(guī)范和制度如同國家的法律,是保護大多數(shù)員工權(quán)益的,是為了規(guī)范員工行為、激勵員工、獎優(yōu)懲劣,執(zhí)行過程中出現(xiàn)部分人不滿意可能是正常的。但同時需要注意,對違背制度的處罰以及處罰的方式,要切合實際,讓被處罰者服氣、知道如何改進和提高,否則就失去了制度的意義。

  當(dāng)項目出現(xiàn)重大事故、暴露項目實施的問題,給項目完成造成或?qū)⒁斐蓳p失時,而又沒有相應(yīng)的制度和辦法時應(yīng)如何處理呢?

  一種觀點認(rèn)為:雖然沒有相應(yīng)的制度和處罰辦法,但是既然問題出來了,就要及時研究進行處理,不搞“下不為例”。先處理然后盡快出臺相關(guān)辦法,這樣做也有利于起到教育和警示作用。

  另一種觀點認(rèn)為:問題雖然出來了,由于沒有相應(yīng)的制度和辦法,只能“亡羊補牢”先制定制度,而不應(yīng)該對所謂的“責(zé)任人”做沒有依據(jù)的處罰。

  本人認(rèn)為,既然問題已經(jīng)暴露,就說明已經(jīng)到了關(guān)注和應(yīng)對的時候了,就必須及時處理,絕對不能因為沒有所謂的“法律”而聽之任之。盡管沒有造成重大影響和損失,至少也要給予及時的批評教育。處理一定要及時,時間長了既達(dá)不到效果也失去了實效性,不處理是對那些“遵紀(jì)守法”員工的不公平。處理完而且要做到“亡羊補牢”,為避免類似事情發(fā)生或出現(xiàn)類似事情有處理的依據(jù),就需要制定相應(yīng)的管理辦法。

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