3.商業(yè)智能項目建設的總結(jié)

　　在商業(yè)智能項目的建設中，由于實施過程與方法與前期實施的業(yè)務支撐系統(tǒng)的實施有很大差別，系統(tǒng)面向整個企業(yè)，涉及計劃、市場、計費、運維等許多部門和環(huán)節(jié)，除了標準的項目控制要點和具有項目特點的項目主要環(huán)節(jié)外，項目建設需要更多的溝通與協(xié)調(diào)，因此在商業(yè)智能的項目建設中還需注意以下原則：

　　“第一把手”原則

　　商業(yè)智能項目的最終用戶主要是各級管理人員，涉及許多職能和技術(shù)部門，組織、協(xié)調(diào)好各方人員是系統(tǒng)實施成功的關鍵，最高決策層的直接領導、參與和支持是系統(tǒng)成功的最大保證。

　　總體規(guī)劃、分步實施

　　在考慮實施商業(yè)智能項目之前，首先應當確定利用這一系統(tǒng)實現(xiàn)的具體目標，根據(jù)需求的急迫程度、實現(xiàn)的難易程度確定優(yōu)先次序，以漸進的方式逐步實現(xiàn)系統(tǒng)的整體目標。

　　用戶全程參與

　　由于商業(yè)智能項目本身是一個跨部門、綜合性的系統(tǒng)工程，同時也需要長期不斷地建設和完善。因此，為了成功地實現(xiàn)系統(tǒng)，用戶方也必須建立一支有效的隊伍，包含管理、業(yè)務、市場、技術(shù)等各方面人員，全程參與系統(tǒng)實施的各個階段，保證在系統(tǒng)成功實施的同時也為用戶培養(yǎng)出既懂系統(tǒng)開發(fā)與維護，又精業(yè)務管理的隊伍。

　　“大處著眼，小處著手”

　　所謂“大處著眼”就是要從宏觀的角度對客戶的業(yè)務進行全方位的考慮和分析，按照業(yè)務主題及其之間的邏輯關系來構(gòu)造完整的基礎數(shù)據(jù)管理體系：“小處著手”就是首先建立具備完整數(shù)據(jù)內(nèi)容的特定業(yè)務主題的數(shù)據(jù)集市，成熟一個建立一個，降低實施的難度和風險。