1. 信息指的是用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸（傳達、傳遞）的知識、新聞，或可靠的或不可靠的情報。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達的形式。建設工程項目的實施需要人力資源和物質(zhì)資源，應認識到信息也是項目實施的重要資源之一。

　　2. 信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。施工方在投標過程中、承包合同洽談過程中、施工準備工作中、施工過程中、驗收過程中，以及在保修期工作中形成大 量的各種信息。這些信息不但在施工方內(nèi)部各部門間流轉(zhuǎn)，其中許多信息還必須提供給政府建設主管部門、業(yè)主方、設計方、相關的施工合作方和供貨方等，還有許 多有價值的信息應有序地保存，可供其他項目施工借鑒。上述過程包含了信息傳輸?shù)倪^程，由誰（哪個工作崗位或工作部門等）、在何時、向誰（哪個項目主管和參 與單位的工作崗位或工作部門等）、以什么方式、提供什么信息等屬于信息傳輸?shù)慕M織和控制，這就是信息管理的內(nèi)涵。信息管理不能簡單理解為僅對產(chǎn)生的信息進 行歸檔和一般的信息領域的行政事務管理。為充分發(fā)揮信息資源的作用和提高信息管理的水平，施工單位和其項目管理部門都應設置專門的工作部門（或?qū)ｉT的人員）負責信息管理。

　　3. 建設工程項目的信息管理是通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲（存檔是存儲的一項工作）、處理和交流。

　　上述“各個系統(tǒng)”可視為與項目的決策、實施和運行有關的各系統(tǒng)，它可分為建設工程項目決策階段管理子系統(tǒng)、實施階段管理子系統(tǒng)和運行階段管理子系統(tǒng)。其中實施階段管理子系統(tǒng)又可分為業(yè)主方管理子系統(tǒng)、設計方管理子系統(tǒng)、施工方管理子系統(tǒng)和供貨方管理子系統(tǒng)等。

　　上述“各項工作”可視為與項目的決策、實施和運行有關的各項工作，如施工方管理子系統(tǒng)中的工作，包括安全管理、成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、施工現(xiàn)場管理等。

　　上述“數(shù)據(jù)”并不僅指數(shù)字，在信息管理中，數(shù)據(jù)作為一個專門術(shù)語，它包括數(shù)字、文字、圖像和聲音。在施工方項目信息管理中，各種報表、成本分析的有關數(shù)字、 進度分析的有關數(shù)字、質(zhì)量分析的有關數(shù)字、各種來往的文件、設計圖紙、施工攝影和攝像資料和錄音資料等都屬于信息管理中的數(shù)據(jù)的范疇。

　　4. 建設工程項目的信息管理的目的旨在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目建設的增值服務

　　5. 建設工程項目的信息包括在項目決策過程、實施過程（設計準備、設計、施工和物資采購過程等）和運行過程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項目建設有關的信息，它有多種分類方法。

　　6. 據(jù)有關國際文獻的資料統(tǒng)計：

　　（1） 建設工程項目實施過程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關；

　?。?） 建設工程項目10%～33%的費用增加與信息交流存在的問題有關；

　?。?） 在大型建設工程項目中，信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%～5%.

　　由此可見信息交流對項目實施影響之大。

　　以上“信息交流（信息溝通）”的問題指的是一方?jīng)]有及時， 或沒有將另一方所需要的信息（如所需的信息的內(nèi)容、針對性的信息和完整的信息），或沒有將正確的 信息傳遞給另一方。如設計變更沒有及時通知施工方，而導致返工；如業(yè)主方?jīng)]有將施工進度嚴重拖延的信息及時告知大型設備供貨方，而設備供貨方仍按原計劃將 設備運到施工現(xiàn)場，致使大型設備在現(xiàn)場無法存放和妥善保管；如施工已產(chǎn)生了重大質(zhì)量問題的隱患，而沒有及時向有關技術(shù)負責人及時匯報等。以上列舉的問題都會不同程度地影響項目目標的實現(xiàn)。