質(zhì)量事故的處理程序：

　　1.進行事故調(diào)查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施；

　　2.分析調(diào)查結(jié)果，找出事故的主要原因；

　　3.確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案；

　　4.事故處理；

　　5.檢查事故處理結(jié)果是否達到要求；

　　6.事故處理結(jié)論；

　　7.提交處理方案。

　　質(zhì)量事故處理的基本要求：

　　1.處理應達到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟合理的目的；

　　2.重視消除事故原因；

　　3.注重綜合治理；

　　4.正確確定處理范圍；

　　5.正確選擇處理時間和方法；

　　6.加強事故處理的檢查驗收工作；

　　7.認真復查事故的實際情況；

　　8.確保事故處理期的安全。

　　項目經(jīng)理對質(zhì)量問題的糾正措施應符合下列規(guī)定：

　　①對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應分析原因，制定糾正措施；

　　②對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結(jié)果；

　?、蹖z查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度，制定糾正措施；

　?、軐乐夭缓细窕蛑卮筚|(zhì)量事故，必須實施糾正措施；

　?、輰嵤┘m正措施的結(jié)果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應驗證，并報企業(yè)管理層；

　?、揄椖拷?jīng)理或責任單位應定期評價糾正措施的有效性。