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建設(shè)工程項(xiàng)目管理考點(diǎn)：溝通過(guò)程的要素
1.溝通主體：在溝通過(guò)程中處于主導(dǎo)地位；
2.溝通客體：在溝通過(guò)程中具有積極的能動(dòng)作用；
3.溝通介體：保證溝通過(guò)程的正常開(kāi)展；
4.溝通環(huán)境；
5.溝通渠道：實(shí)施溝通過(guò)程和提高功效的重要環(huán)節(jié)。
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