1）凡發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工應(yīng)立即組織力量進(jìn)行調(diào)查。重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)配合公司質(zhì)量部認(rèn)真調(diào)查妥善處理，做到事故處理不留隱患。

a．工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，如因設(shè)計(jì)原因造成，則由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)解決。

b．工程的裝飾、水電安裝、設(shè)備安裝等造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一組織有關(guān)分包單位協(xié)調(diào)解決。

c．各種采購(gòu)物資的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)分清責(zé)任加以處理。如果該項(xiàng)物資為項(xiàng)目采購(gòu)，則由項(xiàng)目總工會(huì)同供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng)共同研究解決。如果物資為業(yè)主提供，則應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)通知業(yè)主，妥善加以解決。

2）對(duì)質(zhì)量事故的整改方案均需得到業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和公司總工審查批準(zhǔn)。

3）對(duì)于造成質(zhì)量事故的人，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)責(zé)任的大小，予以行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。