監(jiān)理工程師投資控制知識(shí)點(diǎn):質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)的原因
質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)波動(dòng)稱之為正常波動(dòng),是由偶然性原因引起的;若是超越了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍的波動(dòng)則稱之為異常波動(dòng),是由系統(tǒng)性原因引起的。
1、偶然性原因在實(shí)際生產(chǎn)中,影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn),是不可避免、難以測(cè)量和控制的,或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除,它們大量存在但對(duì)質(zhì)量的影響很小,屬于允許偏差、允許位移范疇,引起的是正常波動(dòng),一般不會(huì)因此造成廢品,生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
2、系統(tǒng)性原因當(dāng)影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化,如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時(shí),沒有及時(shí)排除,生產(chǎn)過程則不正常,產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會(huì)離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離,表現(xiàn)為異常波動(dòng),次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。由于異常波動(dòng)特征明顯,容易識(shí)別和避免,特別是對(duì)質(zhì)量的負(fù)面影響不可忽視,生產(chǎn)中應(yīng)該隨時(shí)監(jiān)控,及時(shí)識(shí)別和處理。

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