監(jiān)理合同要求監(jiān)理人必須完成的工作包括三類：

　?。?）正常工作。監(jiān)理合同的專用條款內(nèi)注明的委托監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容，從工作性質(zhì)而言屬于正常的監(jiān)理工作。

　　（2）附加工作。與完成正常工作相關(guān)，在委托正常監(jiān)理工作范圍以外監(jiān)理人應(yīng)完成的工作。可能包括：

　　1）由于委托人、第三方原因，使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，以致增加了工作量或延續(xù)時間；

　　2）增加監(jiān)理工作的范圍和內(nèi)容等。

　　（3）額外工作。指服務(wù)內(nèi)容和附加工作以外的工作，即非監(jiān)理人自己的原因而暫停或終止監(jiān)理業(yè)務(wù)，其善后工作及恢復(fù)監(jiān)理業(yè)務(wù)前不超過42天的準(zhǔn)備工作時間。

　　由于附加工作和額外工作是委托正常工作之外要求監(jiān)理人必須履行的義務(wù)，因此委托人在其完成工作后應(yīng)另行支付附加監(jiān)理工作酬金和額外監(jiān)理工作酬金，但酬金的計算辦法應(yīng)在專用條款內(nèi)予以約定。

　　監(jiān)理人執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)過程中，發(fā)生哪些情況不應(yīng)由他承擔(dān)責(zé)任？

　　答：由于建設(shè)工程監(jiān)理，是監(jiān)理人向委托人提供技術(shù)服務(wù)為特性，在服務(wù)過程中，監(jiān)理人主要憑借自身知識、技術(shù)和管理經(jīng)驗，向委托人提供咨詢、服務(wù)替委托人管理工程。同時，在工程項目的建設(shè)過程中，會受到多方面因素限制，鑒于上述情況，在責(zé)任方面作了如下規(guī)定：

　?。?）監(jiān)理人不對責(zé)任期以外發(fā)生的任何事情所引起的損失或損害負(fù)責(zé)。

　?。?）不對第三方違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工（交圖、交貨）時限承擔(dān)責(zé)任。