卓越績(jī)效管理模式的實(shí)質(zhì)和理念
(一)實(shí)質(zhì)
(二)卓越質(zhì)量管理模式的理念(GB/T 19580-2012)
1.遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)
2.戰(zhàn)略導(dǎo)向
3.顧客驅(qū)動(dòng)
4.社會(huì)責(zé)任
5.以人為本
6.合作共贏
7.重視過(guò)程與關(guān)注結(jié)果
8.學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新
9.系統(tǒng)管理
