質(zhì)量管理體系的認(rèn)證
1.體系認(rèn)證的含義
體系認(rèn)證是證明企業(yè)的管理體系符合某一管理體系標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量保證能力的活動。必須經(jīng)過體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的確認(rèn),并頒發(fā)體系認(rèn)證證書或辦理管理體系注冊。
認(rèn)證具有如下特征:
?。?)體系認(rèn)證的對象是某一組織的質(zhì)量保證體系;
?。?)實行體系認(rèn)證的基本依據(jù)等同采用國際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn);
?。?)鑒定某一組織管理體系是否可以認(rèn)證的基本方法是管理體系審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是與供需雙方既無行政隸屬關(guān)系,又無經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的第三方,才能保證審核的科學(xué)性、公正性與權(quán)威性;
(4)證明某一組織質(zhì)量管理體系注冊資格的方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。
2.認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別
認(rèn)可是指南授權(quán)機(jī)構(gòu)依據(jù)程序?qū)δ硞€組織或某個人具有從事特定任務(wù)的能力予以正式承認(rèn)。認(rèn)可的對象是從事特定任務(wù)的團(tuán)體或個人,可以是認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。認(rèn)可按規(guī)定程序進(jìn)行,取得認(rèn)可資格的證明方式是認(rèn)可證書或注冊資格證書。
認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別如下:
?。?)認(rèn)證是由第三方進(jìn)行,認(rèn)可是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行;
?。?)認(rèn)證是書面保證,認(rèn)可是正式承認(rèn);
(3)認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性,認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力。
3.認(rèn)證的程序
質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過遞交申請、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)督等程序。其中,管理體系的審核,可以分為審核的確立,審核前準(zhǔn)備,現(xiàn)場審核和審核后處理等階段。
?。?)體系認(rèn)證合同簽訂
一般由監(jiān)理單位自愿向選定的體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出要求管理體系審核書面申請。在填報申請表的同時,申請企業(yè)應(yīng)附報本企業(yè)法人的證明與概況、管理體系主要文件及運行情況等附件。
經(jīng)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)或雙方商洽議定審核的依據(jù)、方式、范圍、人員、時間、場所、費用等后,簽訂《體系認(rèn)證合同》。
?。?)審核前準(zhǔn)備
管理體系審核前申請方和認(rèn)證機(jī)構(gòu)均要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。申請方要做好文件資料、工作條件和人員配合等方面的準(zhǔn)備。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核前應(yīng)做好下列準(zhǔn)備工作:
1)初審申請監(jiān)理單位的管理體系文件;
2)選擇和組成審核組;
3)審核組編制審核計劃;
4)召開預(yù)備會議。
?。?)現(xiàn)場審核
審核組到申請監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場審核,編制審核報告,提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請監(jiān)理單位。
(4)審核后處理
審核后,監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真采取糾正措施,在限定的時期內(nèi)糾正不合格項,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其實施糾正措施的情況進(jìn)行跟蹤驗證,必要時可對其進(jìn)行復(fù)審。
如確認(rèn)已滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,可辦理注冊手續(xù),發(fā)給監(jiān)理單位認(rèn)證證書。
在體系認(rèn)證證書的有效期內(nèi),認(rèn)證機(jī)構(gòu)還要定期(一般每年一次)對獲證監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督性審核。


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