監(jiān)理《質(zhì)量控制》:質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性
?。?)偶然性原因
隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn),是不可避免、難以測(cè)量和控制的,或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除。大量存在,但對(duì)質(zhì)量影響小。
通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
(2)系統(tǒng)性原因
當(dāng)影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化,如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異情況,沒及時(shí)排除,生產(chǎn)過程不正常。
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