2016監(jiān)理復(fù)習(xí)資料:項(xiàng)目管理成熟度模型存在的不足之處
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從上述分析可知,用綜合指標(biāo)定量分析的方法是一種通用性較好,應(yīng)用較為廣泛的項(xiàng)目管理成熟度模型的測(cè)量方法,但現(xiàn)有的模型也存在許多不足之處:
1)評(píng)價(jià)指標(biāo)中側(cè)重于項(xiàng)目管理的過(guò)程能力指標(biāo),而缺乏像項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化和項(xiàng)目管理人員這樣的軟指標(biāo)。項(xiàng)目管理的成熟度并不完全等同于項(xiàng)目管理的成熟度。由于沒(méi)有任何過(guò)程是孤立存在的,組織方式、支持該過(guò)程的系統(tǒng)、組織的主流文化等都會(huì)對(duì)每一個(gè)過(guò)程的推進(jìn)情況產(chǎn)生影響??梢?jiàn);過(guò)程能力并不能代表項(xiàng)目管理能力的全部。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化反映了管理成熟度軟的方面,項(xiàng)目要求有所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化,現(xiàn)代項(xiàng)目管理核心理念,價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則;
項(xiàng)目管理人員反映了項(xiàng)目管理成熟度“人”的能力方面,須符合專(zhuān)業(yè)資質(zhì)要求。這些軟指標(biāo)在表征項(xiàng)目管理成熟度時(shí)是必不可少的,隨著成熟度等級(jí)的提高,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化等軟指標(biāo)必然會(huì)相應(yīng)提高,同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的改善必然促進(jìn)企業(yè)成熟度的提高。
2)重疊性問(wèn)題。
①蛛網(wǎng)模型雖然可以表征成熟度的等級(jí),但還存一些問(wèn)題。項(xiàng)目的過(guò)程能力是一個(gè)不斷發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)在到達(dá)某一等級(jí)后還會(huì)繼續(xù)往前發(fā)展。因此,它們中的許多指標(biāo)可能已經(jīng)超越了本等級(jí),甚至有的指標(biāo)還未達(dá)到本等級(jí),只是加權(quán)平均估算出成熟度狀況。
②這樣一種項(xiàng)目管理成熟度模型只是模糊地表達(dá)了項(xiàng)目管理成熟度,對(duì)于項(xiàng)目管理能力中的不足和優(yōu)勢(shì)卻視而不見(jiàn),不利于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理過(guò)程中的不足。不利于確定進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)和突破口。
③項(xiàng)目管理成熟度從一個(gè)等級(jí)到更高等級(jí)有很長(zhǎng)一段時(shí)間的過(guò)渡,實(shí)際上大部分情況下企業(yè)不是處在某一個(gè)等級(jí)上而是處在過(guò)渡過(guò)程中,因此,僅以某一個(gè)等級(jí)來(lái)反映成熟度指標(biāo)往往不能反映其真實(shí)的情況。


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