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2016監(jiān)理復習資料:項目管理成熟度模型在國內(nèi)發(fā)展概況

2015-10-13 11:39  來源:來源于網(wǎng)絡(luò)  字體:  打印 收藏

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1.關(guān)鍵過程域法

項目管理成熟度模型中的每個等級都由幾個關(guān)鍵過程域組成,關(guān)鍵過程域是指為達到該成熟度級別,企業(yè)應該完成的一些關(guān)鍵活動,關(guān)鍵過程域具體表現(xiàn)為一組目標,這幾個關(guān)鍵過程域共同形成一種項目管理等級水平。通過測定關(guān)鍵過程域的完成水平來判別成熟度的等級。

該方法的關(guān)鍵是恰當?shù)倪x取關(guān)鍵過程域。這種方法簡潔明了,操作簡便。但定性的描述多而缺乏定量分析,主觀判斷多而客觀分析少。因此關(guān)鍵過程域是一種比較模糊和籠統(tǒng)的項目管理成熟度的測定方法。精確性比較差:往往與其他方法結(jié)合使用。

2.層次分析法

針對項目管理中的每一個等級。通過專家問答的方式獲得評估值,再根據(jù)評估值的大小來判斷是否達到本等級,如果達到了這一等級的要求,再進行下一等級的測定,當評估值不能達到下一等級的要求時,則本等級就是該項目管理的成熟度等級。其中,每一個等級提問的問題都有所不同,而且評估的重點涉及項目管理不同的知識領(lǐng)域。測定評估值時按照高級管理者、中級管理者和內(nèi)部員工代表三個層次設(shè)立不同的權(quán)重以期做到真實性、操作性和普遍性三者的結(jié)合。

評估值的測定在一定程度上實現(xiàn)了項目管理的成熟度模型的定量化。但是評估體系的建立是通過對一系列的選擇題的提問完成的,因此測定的準確性對選擇題的數(shù)量以及質(zhì)量具有較高的依賴性。而且每一個等級都要設(shè)立一定數(shù)量的選擇題,既使測定工作十分繁瑣,又很難保證評估的質(zhì)量。評估時需要由低到高的逐級測定才能最終確定成熟度的等級,因此評估過程不得不在多個等級中進行,測定工作重復并且效率不高。

3.綜合指標評價法

該方法的顯著特點是它將評估體系建立在系統(tǒng)的評價指標體系上。參照項目管理的過程能力指標,建立起兩個層級的項目管理成熟度模型的成熟度評價指標體系。通過對相應一級和二級指標的評估得出該項目管理的成熟度等級。并通過繪制蛛網(wǎng)模型將成熟度等級中各能力指標的情況表示出來。

該評價方法具有很多優(yōu)點:

(1)系統(tǒng)性強。該模型的評價指標體系按照項目管理的過程能力指標建立,包括了項目管理的五個基本的管理過程:啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和收尾過程。該指標體系為項目管理成熟度模型的建立奠定了系統(tǒng)和恰當?shù)睦碚摶A(chǔ)。

(2)定量化。在確定了二級指標的評價標準的基礎(chǔ)上,用專家評分的方法具體測量每一個二級指標。并進而計算一級指標的評價指標值,得出該指標所處的等級。通過對二級指標值的測量和一級指標值的計算實現(xiàn)了對項目管理成熟度模型的定量計算。

(3)直觀性強。該方法通過蛛網(wǎng)模型將整個項目管理成熟度狀況比較直觀的呈現(xiàn)出來,而且可以清晰的看到一級指標的成熟度等級狀況。

(4)通用性好。項目管理成熟度評價指標體系的構(gòu)建主要結(jié)合中國項目管理知識體系,按照項目管理的五大過程來進行。適用于不同行業(yè)以及不同規(guī)模的各種企業(yè)。具有較好的通用性。

責任編輯:youyou

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