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當前房地產行業(yè)發(fā)展形勢強勁，銷售火爆，但房地產行業(yè)也是目前投訴的熱點。存在諸多問題，有規(guī)劃問題,配套不到位的問題，不按期交房的問題，但最主要的還是工程質量存在問題。如：設計不合理影響使用功能的，屋面滲漏,廚房衛(wèi)生間滲水，水泥樓地面起砂、空鼓、裂縫，房屋有消防隱患，電氣產品無安全保證，電氣線路連接不可靠，墻面空鼓開裂，給排水系統滲漏、管堵塞。存在這些工程質量問題有多方面的原因，有設計方面的原因，有施工單位沒按圖紙和規(guī)范施工，也有分包單位配合不好，有監(jiān)理監(jiān)督不到位，但最終形成的建筑產品是由房地產公司交給業(yè)主，要對業(yè)主負責，所以房地產公司在工程質量方面富有責任，應當加強對工程質量的管理。

一、房地產公司加強對工程質量管理的必要性分析

（一） 市場的要求

隨著房地產行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來越激烈，市場的要求越來越高，老百姓花幾十萬甚至幾百萬購買一套房子，肯定對房子的質量要求很高，不希望自己的房子存在質量問題。而一但發(fā)現房子存在質量問題，輕則要求維修整改，重則要求賠償甚至于投訴到媒體和相關主管部門，給房地產公司帶來極壞的影響，從而影響公司在行業(yè)內的競爭力，失去市場。這就要求房地產必須加強對工程質量管理，造出質量高的房子，得到市場的認可，做出品牌，公司才能更好的發(fā)展。

（二） 在工程質量管理上處于主導地位

房地產公司作為房地產的投資者，在建設市場中往往處于主導、強勢地位，如果房地產公司不重視工程質量的管理，則影響工程的其他責任主體對工程質量的管理，因為房地產公司在建設市場是買方，然后再賣給購房者。買方不重視工程質量的管理，不對提高質量進行投入，賣方又怎么能主動提高工程質量呢？

(三)建設和諧社會的需要

房地產行業(yè)關系到社會民生的問題，房地產的工程質量管理出了問題，輕則影響使用，帶來社會糾紛，重則發(fā)生房屋倒塌，造成人員傷亡，造成重大經濟損失。就會給社會帶來不安定因素。為了建設和諧社會，房地產公司必需要加強工程質量的管理，為社會造出更多質量好的房屋，以滿足廣大人民的住房需求。

二、房地產公司目前對工程質量管理過程中存在的問題

工程出現質量問題的原因可以說很多,牽涉到多單位部門的方方面面,但作為房地產公司對工程質量管理,目前過程中存以下幾個問題：

(一)合作單位配合差

房地產工程質量管理牽涉到的單位有設計單位、監(jiān)理單位、總包單位、分包單位，這些單位技術水平有好有差，配合也有差異。合作的設計單位設計水平不高，設計行業(yè)有借用資質現象,私人接活;設計人員為了多拿提成趕圖紙,有些設計人員缺乏責任心,這些情況都會導致設計的圖紙存在較多問題，照圖施工好的工程質量上存在問題.施工單位目前\分包現象嚴重,施工單位本身對規(guī)范要求不了解，對工程的質量通病不采取防治措施，偷工減料.監(jiān)理單位不負責，監(jiān)理人員素質低，與施工單位串通一氣，對工程質量不嚴格把關；分包單位與總包不配合，不服從總包管理,現場預留預埋不到位，對別的單位產品不注意保護；這些都造成工程質量出現問題。

(二)管理混亂

房地產公司在工程質量管理上管理混亂，表現為：技術上對設計院的所設計的圖紙把關不嚴，施工前不對圖紙進形消化，對圖紙中存在的問題依賴施工單位發(fā)現，對圖紙會審重視不夠,流于形式,配套專業(yè)之間確乏協調，相關規(guī)范要求不到位。房地產公司與其他各單位沒有統一領導，質量上多頭管理，對監(jiān)理的作用認識不當，與監(jiān)理的管理分工不清。組織管理不健全，存在責任不明確，分工協調不盡人意。

(三)管理人員業(yè)務水平參差不齊

隨著房地產行業(yè)的快速發(fā)展，對工程管理人員需求也越來越多，一部分原來的監(jiān)理、施工單位的管理人員進入房地產，他們對房地產公司的工程質量管理還不太了解，對房地產公司的工程質量管理的必要性和重要性認識不夠，缺乏相應的管理方法，有的還缺責任心。隨著國家大力提倡節(jié)約型社會建設，科學技術的不斷發(fā)展，出現了許多新材料、新工藝，發(fā)展了如節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、環(huán)保等新技術，而房地產公司的一些工程管理人員對這些新材料、新工藝、新技術不甚了解,對工程中應用到的無法進行有效的管理.

(四)缺乏總結

工程中出現各種各樣的質量問題，但許多問題是相同的，有的是同一工程重復發(fā)生，有的是前一個工程剛發(fā)生過，新的工程又發(fā)生，特別是一些質量通病，屢屢發(fā)生，許多問題事前做好管理，是完全可以避免的，而作為房地產的工程管理人員不去總結以前的工作中的經驗教訓，沒有總結出相應的解決問題的方法，使得工程質量管理處于被動狀態(tài)。

三、房地產公司加強工程質量管理的對策分析

針對工程質量管理過程中存在的問題,房地產公司應當加強工程質量的管理,具體對策分析如下：

（一）處理好與合作單位關系,促使其積極合作

1、設計單位合作

要積極主動介入可研、初設等前期工作，特別是對于工程質量源頭性、基礎性起決定作用的設計工作，房地產公司必須加大監(jiān)理的力度。設計單位的設計對工程質量的影響很大，一個好的設計單位設計的圖紙是既經濟又方便施工，圖紙存在的問題也少，照此做出來的工程質量問題一定是少的。必須通過對設計單位考察，設計方案比較，擇優(yōu)選用設計單位。應避免與的設計單位合作。委托設計時提供給設計的資料要準確、齊全，對設計產品的要求要盡可能的詳細，并用一定的經濟手段來刺激設計單位設計出好的圖紙。房地產公司要總結出一套對設計的要求資料，并按要求對設計單位的圖紙進行審查，以提高設計圖紙的質量。

2、 監(jiān)理單位合作

要對監(jiān)理單位工作應該有較客觀的認識，不要只認為監(jiān)理是房地產公司花錢委托聘請的，必須按照房地產公司的意愿和要求去工作，委托了監(jiān)理的工程就不應該出問題；也不要將監(jiān)理只當作擺設,只是完成資料的要求,而一味的壓低監(jiān)理費。應當在監(jiān)理的授權范圍內，發(fā)揮監(jiān)理的作用，特別是工程質量管理上的作用。適當提高監(jiān)理費以保證選到好的監(jiān)理單位，也才能要求監(jiān)理單位安排責任心強，業(yè)務水平高的監(jiān)理人員現場監(jiān)理。

3、 總包單位合作

在選擇總包單位時，要對單位的施工能力進行考察，特別是將要合作的項目經理的工作能力，所完工程的質量情況進一步了解。在確保工程質量的前提下確定合作的施工單位，不要追求最低價中標。在合作中選擇較好的合作單位，建立長期伙伴關系。利用經濟手段調動施工單位提高工程質量的積極性。

4、 分包單位合作

應盡量減少使用分包單位，房地產公司直接分包的項目，分包單位也應與總包單位簽定合同，并且服從總包的管理，特別是付款方面應當給總包管理的權利。