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1，要有一定的專業(yè)知識(shí)、監(jiān)理方面的法規(guī)知識(shí)、一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

總監(jiān)是一個(gè)工地監(jiān)理的核心人，一個(gè)工地監(jiān)理的好與壞起著決定性的做用。這三方面的知識(shí)是缺一不可的。

今年夏天我們公司搞了一個(gè)民意調(diào)查，我有幸是其中的一員，參予了調(diào)查，分別調(diào)查了總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，有30多人。感觸很深，有的年齡大的總監(jiān)提出現(xiàn)場(chǎng)是很難管，理由是有時(shí)控制不住施工方。我想這主要是他的監(jiān)理方面的理論知識(shí)還不太過硬，我們的監(jiān)理依據(jù)方方面面都能夠控制住的，所以認(rèn)真的考全國注冊(cè)監(jiān)理工程師，并把所學(xué)的知識(shí)用在工作中是很有必要的。最起碼不受制與人。

專業(yè)知識(shí)也是我們總監(jiān)的重中之重，在質(zhì)量控制當(dāng)中離不開專業(yè)知識(shí)。我們公司有一個(gè)總監(jiān)就是可能這方面的欠缺，讓人們拿來當(dāng)了笑談，柱子在粉刷前的刷一道水泥漿，他去工地說：這是什么臟了八幾的，給我搞搞清爽。這樣的總監(jiān)連監(jiān)理員也瞧不起他，更別說施工單位了，一個(gè)投資一個(gè)億的工程讓他去做那個(gè)工地的總監(jiān)，讓甲方給退回了公司。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也很重要，如果光有理論沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的，一切全部按本本去做，那將一切工作都是寸步難行的。我覺的總監(jiān)這三方面的知識(shí)是必要條件，缺一不可。

2，與業(yè)主的關(guān)系要有張有弛，不糠不碑

目前我們國家的監(jiān)理我覺的還不是很正規(guī)，業(yè)主也不很正規(guī)，業(yè)主大都不太懂建筑方面的法規(guī)，他們聘請(qǐng)的一些人有的是只懂一些專業(yè)知識(shí)的人，或是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。他們有的過多的干予了監(jiān)理的工作，有時(shí)讓監(jiān)理無法工作。這幾年里我的感觸很深，接觸了很多各種各樣的甲方，有的甲方以自己為中心，有的甲方一切責(zé)任都推給監(jiān)理，有的甲方專門管監(jiān)理。。。。，做好總監(jiān)與業(yè)主協(xié)調(diào)好確實(shí)是不是件容易的事，即要把工作做了，還要業(yè)主任可，這就是一個(gè)總監(jiān)的綜合協(xié)調(diào)能力了，也就是一個(gè)總監(jiān)的三個(gè)方面的技能的綜合體現(xiàn)，即：技術(shù)技能、人文技能、觀念技能。

我覺的對(duì)戴各種業(yè)主要分別對(duì)戴，必竟監(jiān)理的客戶是業(yè)主，他就是我們的上帝，要讓他們滿意是我們的目的，又不要出質(zhì)量事故，又不要出安全事故，又要能上級(jí)檢查過的去。我監(jiān)理的一個(gè)工地，業(yè)主跟施工方搞的很好，業(yè)主有時(shí)工地例會(huì)也不參加，我每次例會(huì)還是照開不誤，會(huì)上的內(nèi)容由監(jiān)理起草完下發(fā)，都有人員簽到單，發(fā)給業(yè)主，而且對(duì)帶業(yè)主是不碑不康，兩次下來，他不得不參加。對(duì)戴業(yè)主不附合法規(guī)方面的事，是監(jiān)理比較頭痛的事，又不能跟他硬碰硬的，只好采取一點(diǎn)迂回的辦法。下發(fā)監(jiān)理聯(lián)系單給業(yè)主，太嚴(yán)重的只好報(bào)告上級(jí)主管了。我的一個(gè)工地，業(yè)主在沒有審批的情狂下，打樁中要求自行加大了40CM，沒有設(shè)計(jì)文件，沒有上面規(guī)劃的審批文件，真是難辦啊，我要求全部拿來，否則監(jiān)理拒簽字，6層的房子加地下室，那要增加多少面積呀，如果不提出來，只是一味的聽業(yè)主的，以后查到了，那不是與業(yè)主一樣串通了嗎，這個(gè)事情弄到了公司總經(jīng)理那，我又給質(zhì)檢站打了電話，最后設(shè)計(jì)出了個(gè)文字的東西，業(yè)主也寫了保正，以后有問題與監(jiān)理無責(zé)。我想我的責(zé)任盡到了，我有原始評(píng)證在手。業(yè)主也不會(huì)對(duì)我怎樣。相反他覺的這樣對(duì)工作負(fù)責(zé)任卻很放心。

對(duì)質(zhì)檢站也是你的幾個(gè)電話，都是為了工作上大的原則性的問題提的，他也會(huì)對(duì)你總監(jiān)監(jiān)理的工地很放心。

3，與施工單位要以事實(shí)說話，大問題是當(dāng)仁不讓，不服管就上鋼上線，按監(jiān)理規(guī)范的要求去做，小問題口頭提出，改了就算

幾年下來，我覺的與施工單位的相處也很有學(xué)問的，開始進(jìn)場(chǎng)都是在互相掂量著份量，你不拿出一點(diǎn)能夠說白了叫施工方服你的，他是不把你監(jiān)理放在眼里的，尤其那些有錢的老板，他覺的有錢一切都可以搞定。在幾方的協(xié)調(diào)中要能弓拉的開也要能松的開，一味的拉弓，最后也要把自己搞垮的，業(yè)主也會(huì)叫你走人的。我的一個(gè)工地，前幾天工地上施工單位在屋面上沒有做找平層，就在上面直接放擠縮板，上面直接放了爐雜，監(jiān)理工程師口頭通知，他們不聽，下了監(jiān)理工程師函還照樣施工。我把這個(gè)事情反映給了甲方，第2天去解決這個(gè)事情，在會(huì)上相目經(jīng)理竟然把下面的人還叫來了，要打監(jiān)理工程師，做為總監(jiān)這時(shí)一定要給監(jiān)理工程師撐腰的，這時(shí)敗下陣來你的工作下一步將無法開展，這個(gè)時(shí)侯就要拿出監(jiān)理的依句來，監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的要求，對(duì)不合格項(xiàng)，我方將不欲簽字，承包單位未經(jīng)許可善自施工或拒絕監(jiān)理總監(jiān)有權(quán)簽發(fā)暫停令。會(huì)上，我說這個(gè)事情處理不好我會(huì)象建委或質(zhì)檢站報(bào)告的。施工方的老總也來了，會(huì)上批評(píng)了下屬，講了很多客套話，給足了監(jiān)理的面子，那好了，就交給設(shè)計(jì)吧，要求設(shè)計(jì)任可，那是他們的事了，我認(rèn)設(shè)計(jì)的文字東西，哈哈，大獲全勝，以后好管多了，很聽監(jiān)理的話。