建設工程教育網(wǎng)是國內(nèi)超大型的工程類遠程教育基地，憑借其多年輔導經(jīng)驗，聘請國內(nèi)權(quán)威考試輔導專家，依托專業(yè)、龐大的教學服務團隊，采用高清課件、移動課堂等先進教學方式，強力推出2016年監(jiān)理工程師考試網(wǎng)上輔導，點擊了解課程詳情>>>  

1、工程監(jiān)理的信息流模式

信息流的模式根據(jù)監(jiān)理實施對象的不同，一般可分為縱向垂直信息流模式和橫向或網(wǎng)絡狀信息流模式。在縱向信息流模式下，由于傳遞順序的不同，可分為上行流（自下而上的信息流）和下行流（自上而下的信息流）。

在縱向信息流模式下，由于監(jiān)理是根據(jù)監(jiān)理委托合同，受業(yè)主委托對工程項目實施監(jiān)理。因此，對業(yè)主的信息流是上行流。監(jiān)理通過監(jiān)理工程師聯(lián)系單和監(jiān)理工程師通知單，定期或不定期向業(yè)主匯報工程項目的投資、質(zhì)量和進度情況，這也是業(yè)主獲取工程實施項目信息的主要途徑。對施工方來說，由于是被監(jiān)理的關(guān)系，因此，對施工方的信息流是下行流。監(jiān)理一般通過監(jiān)理實施細則、工程質(zhì)量評估報告、監(jiān)理工程師通知單和工序報驗單對施工方進行投資、質(zhì)量和進度的綜合控制。

在橫向或網(wǎng)絡狀信息流模式下，一般是工程監(jiān)理的內(nèi)部具有相同或相近權(quán)力、地位、職能等級者之間的橫向信息交流，主要存在于操作層。工程監(jiān)理的同級橫向聯(lián)系是協(xié)調(diào)組織行為、解決實際問題的重要途徑，它與縱向垂直信息流是

互為補充的，如土建監(jiān)理工程師與造價監(jiān)理工程師、成本監(jiān)理工程師與合同監(jiān)理工程師、各不同專業(yè)監(jiān)理員之間的信息流等。

2、信息流的流程分析

在工程項目的監(jiān)理過程中，對信息流的流程分析就是指對整個工程周期所需要的信息，從采集、處理、輸出到運用的全面規(guī)劃。通過信息資源規(guī)劃，梳理業(yè)務流程，搞清信息需求，建立項目信息標準和信息系統(tǒng)模型，這也是整個項目實施控制的先決條件（圖1）。

對工程監(jiān)理的信息流流程進行如下分析：

(1)在項目進程中(包括前期策劃、設計和計劃過程、實施過程)，不斷收集項目實施狀況和環(huán)境的信息，特別是項目實施狀況的原始資料和各種數(shù)據(jù)。

(2)對信息進行整理，得到各種報告。

(3)對信息進行分析研究并得到供決策的信息。

(4)針對項目的實施狀況和環(huán)境狀況的信息作出對項目實施過程調(diào)整的決策，發(fā)出指令，或調(diào)整計劃，或協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，以對項目的實施過程進行監(jiān)控。

3、信息流的流通分析

在對工程監(jiān)理的信息流流程分析中不難發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理一個大型預算(或大的進度，或大的范圍)項目比監(jiān)理一個按比例來說相對較小的項目要困難的多?為什么會有如此的現(xiàn)象。因為在信息流的流通過程中，信息的流量與項目的投資、規(guī)模、人數(shù)并不是線性關(guān)系。為了有效說明這個問題，現(xiàn)進行如下的數(shù)據(jù)處理，可以更直觀地看清這個問題。

一個有nc個信息流通節(jié)點的系統(tǒng)，節(jié)點間信息流通渠道為Ncb個，此處

Ncb =nc (nc—1)／2nc2

正比于nc2，此處比用nc更準確。因為這樣可以表明至少>1，意味著信息流通渠道是以節(jié)點數(shù)的平方級增長,也就是說，Ncb是幾何增長而不是線性增長。

信息傳送的數(shù)據(jù)總數(shù)Ncb是節(jié)點數(shù)字之和,每個節(jié)點的平均信息數(shù)為nm，那么Nm=ncNcb。但多數(shù)情況是個體回應接收信息的同時會產(chǎn)生新信息，每個節(jié)點的信息數(shù)正比于節(jié)點數(shù)：nm∝nc。正如人們最初期待的那樣(只是認為,信息總數(shù)正比于渠道總數(shù))，信息總數(shù)也正比于節(jié)點數(shù)的平方：

Nm∝nc2

將每個人接受信息或數(shù)據(jù)的比率取極限,我們可以完全理解并整合相關(guān)項目信息，信息的數(shù)量增加代表理解力的增加。但無論如何，增加的這些信息并在流通中會帶來相應的成本上升。

由于項目管理系統(tǒng)中全部信息所包含的內(nèi)容(它們必須是在一開始就包含了冗余的和有誤導性的甚至是錯誤的信息)對于全部信息數(shù)量Nm而言大體是均衡的，那么總量信息I也會隨著節(jié)點數(shù)量的平方而增長。

I∝nc 2

這些推算可以解釋巨大的信息數(shù)量會引起項目大型化。信息在節(jié)點數(shù)平方級的增長必須控制住，但是預算一般是線性增長。因此，從信息流流通的角度來看，監(jiān)理一個大型預算(或大的進度，或大的范圍)的項目更難于精確管理，因為它包含了如此之多的信息，且資源不能同規(guī)模增長。

4、施工現(xiàn)場的信息流分析

施工現(xiàn)場監(jiān)理的信息是以項目實施的技術(shù)數(shù)據(jù)為主，如施工方案、工程量計算、技術(shù)規(guī)范等，也包括大量的經(jīng)濟、管理及其他附屬數(shù)據(jù)生成的資料數(shù)據(jù)，如合同資料、決算數(shù)據(jù)、材料價格、造價審計、進度計劃等。

在現(xiàn)場施工準備階段，監(jiān)理應了解工程進展情況，確定施工圖設計文件供應的具體日期，接收各批次資料。在現(xiàn)場會同業(yè)主、設計單位和施工單位，組織監(jiān)理會議，進行圖紙會審，了解設計意圖、目標、執(zhí)行的規(guī)范及驗收標準，協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工中的有關(guān)問題。

在正式施工階段，隨著工程的不斷進展，圖紙會審中未發(fā)現(xiàn)的問題會暴露出來。一方面，可能是設計單位設計中存在問題。此時，監(jiān)理向業(yè)主發(fā)出監(jiān)理工程師聯(lián)系單，說明設計圖紙的具體問題，由業(yè)主出面協(xié)商解決；令一方面就是施工單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計中存在問題，或因施工條件變化必須補充設計。此時，由監(jiān)理對施工單位報上來的設計圖紙的問題進行審核，審核完后報送業(yè)主，再由業(yè)主出面協(xié)商解決。