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一、施工前期準(zhǔn)備階段

1.審核基礎(chǔ)及主體驗(yàn)核記錄（在進(jìn)行裝飾裝修工程之前，該工程基礎(chǔ)、主體必須驗(yàn)核完成，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)）。

2.確認(rèn)委托監(jiān)理合同已簽署完成（涉及二次裝飾裝修部位、范圍必須確定，設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)相關(guān)主管部門(mén)審查完成，并形成書(shū)面審圖意見(jiàn)書(shū)）。

3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員已配備完善，該工程監(jiān)理規(guī)劃已審批完成（監(jiān)理細(xì)則、旁站方案包括安全監(jiān)理細(xì)則、旁站方案等也要提早編制，在施工過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際施工情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善）。

4.參加由建設(shè)單位組織召開(kāi)的關(guān)于“裝飾裝修工程”第一次工地會(huì)議，會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)起草，并經(jīng)各方簽認(rèn)。

5.參加由建設(shè)單位組織的裝飾裝修工程設(shè)計(jì)交底會(huì)議，組織好圖紙會(huì)審工作。

6.審核施工單位資質(zhì)（如果是總承包企業(yè)要審查其在總承包范圍內(nèi)是否具備裝飾資格/如果是專業(yè)裝飾施工企業(yè)要審查其資質(zhì)是否在其承攬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證、施工項(xiàng)目部質(zhì)量安全保證體系及制度、特殊工種上崗證等。

7.審核“裝飾裝修工程”施工組織設(shè)計(jì)（方案），包括安全施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)安全專項(xiàng)方案及措施。

8.承包單位向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送《工程開(kāi)工報(bào)審表》及相關(guān)資料，監(jiān)理部核查施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，具備開(kāi)工條件后由總監(jiān)理工程簽發(fā)開(kāi)工令。

二、施工過(guò)程控制階段（材料方面、施工質(zhì)量（安全）驗(yàn)收方面）

1.進(jìn)場(chǎng)材料方面工作流程

①所有進(jìn)場(chǎng)原材料、成品、半成品，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)其品種、規(guī)格、外觀和尺寸進(jìn)行宏觀檢查驗(yàn)收，（對(duì)于甲指甲供材料要與樣品進(jìn)行核對(duì)，對(duì)色彩、材質(zhì)有嚴(yán)格要求的材料還需保留小樣，以備必要時(shí)進(jìn)行核對(duì)）。材料包裝應(yīng)完好，應(yīng)有產(chǎn)品合格證書(shū)、中文說(shuō)明及相關(guān)性能的檢測(cè)報(bào)告（質(zhì)量保證資料齊全）。進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行商品檢驗(yàn)。

②進(jìn)場(chǎng)后需復(fù)驗(yàn)的材料應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取送樣工作。

③對(duì)于承包單位向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)送的《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》，核查附件資料（質(zhì)量證明資料及復(fù)試報(bào)告），經(jīng)審核合格后簽署意見(jiàn)，合格予以使用/不合格予以退場(chǎng)，并及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知書(shū)待回執(zhí)，退場(chǎng)時(shí)應(yīng)旁站見(jiàn)證。

④按照公司規(guī)定及時(shí)做好進(jìn)場(chǎng)材料臺(tái)帳登記工作。

2.施工質(zhì)量驗(yàn)收工作流程：各道施工工藝大面積鋪開(kāi)之前，要求施工單位先制作樣板件、樣板間，請(qǐng)相關(guān)單位參加評(píng)定，符合質(zhì)量和工藝要求的、滿足使用效果的可以大面積鋪開(kāi)

1）工序檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收：

①施工單位在自檢、互檢、交接檢合格的基礎(chǔ)上，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送該項(xiàng)檢驗(yàn)批《工程報(bào)驗(yàn)審核表》（如果是隱蔽工程要在其隱蔽之前上報(bào)），并附有檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄（是隱蔽工程還要附隱蔽工程記錄）。

②項(xiàng)目監(jiān)理部接到施工單位報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后，由相關(guān)人員（包括專業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表、施工質(zhì)量檢查員）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物核查。

③經(jīng)復(fù)核檢驗(yàn)批的主控項(xiàng)目實(shí)物與保證資料相符合，一般項(xiàng)目達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，施工單位有明確的自檢合格結(jié)論，專業(yè)監(jiān)理工程師可以簽署復(fù)核合格意見(jiàn)，該項(xiàng)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收合格。

④經(jīng)驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的，（口頭或書(shū)面監(jiān)理通知書(shū)）施工單位整改合格后重新報(bào)驗(yàn)，下道工序暫不能進(jìn)行，各方行為記入監(jiān)理日記。

2）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收流程：

①施工單位在檢驗(yàn)批驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送該分項(xiàng)《工程報(bào)驗(yàn)審核表》，并附有該分項(xiàng)工程所含各檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄（是隱蔽工程還要附隱蔽工程記錄）。

②項(xiàng)目監(jiān)理部接到施工單位報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后，由相關(guān)人員（包括專業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表、施工技術(shù)負(fù)責(zé)人）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物核查。

③該分項(xiàng)工程所含各檢驗(yàn)批質(zhì)量符合合格的規(guī)定，各檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄齊全，專業(yè)監(jiān)理工程師可以簽署復(fù)核合格意見(jiàn)，該分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格。

④經(jīng)驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的，（口頭或書(shū)面監(jiān)理通知書(shū)）施工單位整改合格后重新報(bào)驗(yàn)，下道工序暫不能進(jìn)行，各方行為記入監(jiān)理日記。

3）分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收流程：

①施工單位在分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送該分部（子分部）《工程報(bào)驗(yàn)審核表》，并附有該分部（子分部）工程所含各分項(xiàng)工程質(zhì)量控制資料。

②項(xiàng)目監(jiān)理部接到施工單位報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后，由總監(jiān)理工程師組織相關(guān)人員（包括專業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表、施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物核查。

③該分部（子分部）工程所含各分項(xiàng)工程質(zhì)量符合合格的規(guī)定，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè)結(jié)果符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗(yàn)收合格。總監(jiān)理工程師可以簽署復(fù)核合格意見(jiàn)，該分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格。

④經(jīng)驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的，（口頭或書(shū)面監(jiān)理通知書(shū)）施工單位整改合格后重新報(bào)驗(yàn)，各方行為記入監(jiān)理日記。

⑤經(jīng)核查未通過(guò)的，由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人到質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)做詢問(wèn)筆錄，待整改合格各方簽字認(rèn)可后，書(shū)面上報(bào)重新申請(qǐng)核驗(yàn)。各方行為記入監(jiān)理日記。

三、施工后期維護(hù)階段

1.時(shí)刻關(guān)注施工單位動(dòng)態(tài)。

2.定期客戶回訪。

3.督促并監(jiān)督施工單位后期整改工作。

四、驗(yàn)收備案檔案資料清單（參考）：

1.建筑裝飾裝修工程施工許可證；

2.建筑裝飾裝修工程質(zhì)量、安全監(jiān)督申請(qǐng)表；

3.施工圖審查文件，書(shū)面意見(jiàn)書(shū)；

4.相關(guān)單位合同（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等）；

5.子分部工程驗(yàn)收記錄；分部工程質(zhì)量評(píng)定文件；單位工程綜合驗(yàn)收記錄、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；隱蔽記錄、主材檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件；

6.監(jiān)理、建設(shè)單位評(píng)估報(bào)告，施工方自評(píng)報(bào)告；

7.建設(shè)單位簽署的施工現(xiàn)場(chǎng)安全證明等；

8.公安和消防部門(mén)出具的認(rèn)可和批準(zhǔn)使用文件。