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加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制是擺在施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師面前的重要任務(wù)。下面就監(jiān)理部在施工過程中的質(zhì)量控制談一些體會(huì)。

一、熟悉設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范是搞好施工質(zhì)量控制的前提監(jiān)理部在熟悉審查設(shè)計(jì)圖紙的過程中要仔細(xì)查出圖紙中的“差”、“錯(cuò)”、“漏”及時(shí)向設(shè)計(jì)部門提出，避免承包人在施工過程中由于“差”、“錯(cuò)”“、漏”而造成質(zhì)量問題或造成返工及引起索賠等。在熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件的過程中要掌握工程的特點(diǎn)和工程的難點(diǎn)，做到心中有數(shù)。比如一個(gè)標(biāo)段是以路為主，此段內(nèi)有沒有軟基，有沒有高填、深挖的情況，沿線的土質(zhì)情況如何，有沒有適用材料，土石混合方的石質(zhì)情況怎樣，沿線居民拆遷的情況怎樣等等。若以天橋?yàn)橹鞯臉?biāo)段，天橋的基礎(chǔ)是什么結(jié)構(gòu)型式，地質(zhì)鉆探資料的可靠性如何，有沒有“巖溶”地段，需要不需要進(jìn)行地質(zhì)補(bǔ)鉆，水文資料情況又是怎樣，一年有幾次洪水期，洪水期有多長，最高洪水位的標(biāo)高在什么位置，墩臺的結(jié)構(gòu)型式如何等等問題都必須搞清楚。在此基礎(chǔ)上，找出工程的特點(diǎn)是什么，掌握工程特點(diǎn)后，對這類工程可能出現(xiàn)的工程質(zhì)量通病又是什么，以便在監(jiān)理工作中引起注意，做到“有的放矢”的開展監(jiān)理工作。通過技術(shù)規(guī)范的熟悉，應(yīng)掌握本標(biāo)段的工程技術(shù)要求。監(jiān)理工程師要非常熟練地按這些要求將本標(biāo)段的施工全過程監(jiān)督貫徹始終，監(jiān)理工程師決不能“以其昏昏，使人昭昭”。

二、根據(jù)本標(biāo)段的工程情況設(shè)立部門落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任如上所述，在對工程設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)資料（當(dāng)然也包括現(xiàn)場調(diào)查）進(jìn)行分析后，根據(jù)工程特點(diǎn)、難點(diǎn)，并結(jié)合監(jiān)理工程師的實(shí)際情況（技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識）等，對監(jiān)理工程師進(jìn)行組織，建立必要的機(jī)構(gòu)。如成立道路組、橋梁組、測量組、試驗(yàn)組、合同組等部門，這些部門的人數(shù)多少完全由工程的工程數(shù)量和難易程度來確定。這些部門建立以后，首先要明確崗位責(zé)任，即落實(shí)這些部門在質(zhì)量控制中的關(guān)鍵責(zé)任，同時(shí)還必須做到既有分工，又有相互協(xié)作，在質(zhì)量控制中相互配合，協(xié)同運(yùn)作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行“十六字方針”是搞好工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵監(jiān)理部應(yīng)遵循“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的十六字方針來控制好工程質(zhì)量。所謂“嚴(yán)格監(jiān)理”，就是在施工過程中監(jiān)理工程師始終都要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件和技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。所謂“熱情服務(wù)”，就是監(jiān)理工程師對承包人要立足于幫。施工過程對施工的每個(gè)環(huán)節(jié)上監(jiān)理工程師應(yīng)向承包方提出可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)如何處理避免出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)如何避免出現(xiàn)這些問題，當(dāng)出現(xiàn)問題后監(jiān)理工程師又能主動(dòng)和承包人一起研究處理方案，監(jiān)理工程師能為承包人著想，熱情為承包人服務(wù)。所謂“秉公辦事”，是指監(jiān)理工程師既不站在承包人的立場上，也不站在業(yè)主的立場上，而是站在為國家負(fù)責(zé)的公正立場上，就是站在合同條款的立場上來處理問題。所謂“一絲不茍”，就是監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制中不能有絲毫的松懈怠慢和馬虎，必須樹立科學(xué)的態(tài)度。有了這種科學(xué)態(tài)度，監(jiān)理工程師就能在質(zhì)量控制中始終堅(jiān)持把握住質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而保證工程的施工質(zhì)量。十六字方針是一個(gè)有機(jī)的整體，突出一個(gè)“嚴(yán)”字是搞好質(zhì)量控制的關(guān)鍵。

四、按照工程特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、兼顧一般開展監(jiān)理工作在熟悉設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)資料以后，按照掌握工程的特點(diǎn)和對重點(diǎn)工程如天橋橋臺及空心板預(yù)制等，監(jiān)理工作要突出抓重點(diǎn)工程?？倲埲郑怀鲋攸c(diǎn)兼顧一般，統(tǒng)籌安排，這是筆者搞監(jiān)理工作的主導(dǎo)思想與做法。做到突出重點(diǎn)，就是要把監(jiān)理部的精兵強(qiáng)將，如具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師安排在重點(diǎn)工程上，要讓他全面安排，總攬全局；對于在建設(shè)項(xiàng)目施工的每個(gè)環(huán)節(jié)上都不能疏漏，比如土方工程、小型構(gòu)造物等項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)，由于監(jiān)理工作的不到位、不及時(shí)或其他原因也常出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，因此對于一般項(xiàng)目工程的監(jiān)理也要做到每個(gè)施工環(huán)節(jié)都進(jìn)行監(jiān)理旁站，做出全面安排。監(jiān)理部應(yīng)要求現(xiàn)場監(jiān)理人員要抓質(zhì)量關(guān)鍵，如地基的處理、隱蔽工程施工、填方材料的質(zhì)量、填方每層厚度和壓實(shí)度控制幾個(gè)方面，只有采取嚴(yán)細(xì)的工作方法后，盡管工程項(xiàng)目工序繁多，監(jiān)理任務(wù)十分繁重，但在監(jiān)理人員緊缺的情況下，實(shí)踐證明這種方法是一個(gè)行之有效的好方法，對保證工程質(zhì)量是非常有效的。

五、工程質(zhì)量控制的具體做法㈠對承包人提出嚴(yán)格要求工程是承包人干出來的，承包人是工程施工的主力軍，只有充分的調(diào)動(dòng)承包人積極性、提高承包人質(zhì)量意識是做好工程質(zhì)量監(jiān)理的首要條件，監(jiān)理的責(zé)任就在于幫助督促檢查承包人做好質(zhì)量控制工作。為了做好質(zhì)量控制工作，監(jiān)理部應(yīng)抓好如下工作。第一，認(rèn)真審查施工方案和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。承包人所報(bào)的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案都必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)后，才能報(bào)監(jiān)理部。監(jiān)理部對承包人報(bào)來的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案必須進(jìn)行認(rèn)真審查，并召開專門會(huì)議進(jìn)行討論研究，對方案的可行性、技術(shù)上的先進(jìn)性與可靠性進(jìn)行審查，方案的最后定奪以能否滿足技術(shù)規(guī)范的要求為前提。對重大的施工方案的研究，還可邀請項(xiàng)目辦、承包人、設(shè)計(jì)院共同研究確定，使施工方案萬無一失。為了不斷提高承包人的質(zhì)量意識，監(jiān)理部可以利用每旬的進(jìn)度會(huì)、工地例會(huì)以及工地巡回質(zhì)量檢查的各種場合，對承包人的質(zhì)量意識反復(fù)提出了再三強(qiáng)調(diào)，讓承包人的質(zhì)量意識變?yōu)槿珕T的質(zhì)量意識。質(zhì)量意識不僅是體現(xiàn)在經(jīng)理部，更主要的是落實(shí)到現(xiàn)場施工人員、質(zhì)檢人員以及作業(yè)組的工人，只有這些人循規(guī)作業(yè)，才能保證工程的施工質(zhì)量。第二，督促承包人建立健全質(zhì)量保證體系。從工程準(zhǔn)備進(jìn)場階段開始監(jiān)理部就要督促承包人建立健全質(zhì)量保證體系，其中包括測量、試驗(yàn)、質(zhì)量自檢三大體系；正式開工時(shí)，這些體系必須正常運(yùn)作，如沒有建立這些體系，絕不能允許承包人開工。承包人的質(zhì)量保證體系，必須在監(jiān)理部的測量組、試驗(yàn)組和現(xiàn)場監(jiān)理工程師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行工作。㈡監(jiān)理部自身所采取的措施第一，落實(shí)監(jiān)理人員的崗位責(zé)任。為了做好質(zhì)量控制工作，監(jiān)理部須明確規(guī)定現(xiàn)場工程師與測量、試驗(yàn)工程師的職責(zé)，不僅規(guī)定各自的崗位職責(zé)，而且還應(yīng)規(guī)定獎(jiǎng)罰條款，如由于監(jiān)理人員失職、瀆職造成工程質(zhì)量事故的，要直接追究監(jiān)理人員的責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)上的處罰，直至取消監(jiān)理資格的處分。實(shí)踐證明，監(jiān)理人員的職責(zé)明確和落實(shí)，對于工程質(zhì)量控制起到了決定性的作用。第二，根據(jù)工程特點(diǎn)，抓重點(diǎn)工程和重點(diǎn)部位的工程質(zhì)量管理。比如在進(jìn)行永山一改高項(xiàng)目監(jiān)理時(shí)，認(rèn)為該項(xiàng)目的重點(diǎn)工程是預(yù)制空心板梁。對于空心板梁的施工，監(jiān)理部重點(diǎn)抓了砼的預(yù)制質(zhì)量，在砼配合比的確定、試配以及進(jìn)行試驗(yàn)取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才開始進(jìn)行大面積施工；在空心板塊件的施工中，我們重點(diǎn)抓了鋼絞線預(yù)應(yīng)力管道、張拉、壓漿工序等關(guān)鍵工藝，并與施工單位多次進(jìn)行研究，使空心板梁的施工完全置于監(jiān)理工程師的嚴(yán)格控制下，保證了空心板梁的工程質(zhì)量。第三，狠抓工序檢查必須層層把關(guān)，落實(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)制。工序檢查是監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制的重要一環(huán)，是十分繁雜的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，工作量很大。為了做好工序檢查，我們要求現(xiàn)場監(jiān)理工程師及旁站人員始終堅(jiān)持質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，任何人無權(quán)更改和降低標(biāo)準(zhǔn)；要求現(xiàn)場監(jiān)理及施工旁站人員做到全天候、全過程進(jìn)行監(jiān)理；對每一工序完成后立即進(jìn)行檢查，檢查合格后才能允許下一道工序的開工。工序檢查歸結(jié)為一句話，就是堅(jiān)持制度化、規(guī)范化。同時(shí)工序檢查不僅是現(xiàn)場監(jiān)理和旁站人員的事，而且試驗(yàn)監(jiān)理、測量監(jiān)理都要對試驗(yàn)和測量數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測，并對結(jié)果進(jìn)行分析評價(jià)，所以監(jiān)理部要求監(jiān)理工程師和有關(guān)人員都要各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)。在進(jìn)行工序檢查時(shí)，現(xiàn)場監(jiān)理、測量、試驗(yàn)監(jiān)理三者之間，以現(xiàn)場監(jiān)理牽頭進(jìn)行此項(xiàng)工作。在決定此工序是否同意驗(yàn)收進(jìn)行下道工序時(shí)由現(xiàn)場監(jiān)理征得測量和試驗(yàn)監(jiān)理的意見后，由現(xiàn)場監(jiān)理定奪。我們把工序檢查同監(jiān)理人員的質(zhì)量負(fù)責(zé)制掛鉤，這樣做收到了較好的效果。第四，認(rèn)真處理各種質(zhì)量事故。當(dāng)出現(xiàn)了工程質(zhì)量事故以后，監(jiān)理工程師的態(tài)度必須是從嚴(yán)處理，決不馬虎。具體做法有以下幾點(diǎn)一是監(jiān)理部立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場與承包人共同研究，采取應(yīng)急措施。如對工程質(zhì)量或工程安全有嚴(yán)重影響時(shí)，要求立即停工，聽候處理。二是要求承包人立即寫出質(zhì)量事故報(bào)告，找出質(zhì)量事故原因，提出處理意見。三是處理意見要經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能實(shí)施，并在實(shí)施過程中監(jiān)理工程師要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。四是工程質(zhì)量事故處理后，要經(jīng)檢測證實(shí)處理后的工程質(zhì)量是否達(dá)到規(guī)范要求。五是通過對質(zhì)量事故的處理，要求承包人對事故責(zé)任人進(jìn)行教育，讓其吸取教訓(xùn)，提出今后防范質(zhì)量事故的技術(shù)措施和組織措施。第五，組織質(zhì)量檢查，搞好工程質(zhì)量控制。為了作好質(zhì)量控制，監(jiān)理部與經(jīng)理部須經(jīng)常組織聯(lián)合巡回質(zhì)量檢查，聯(lián)合檢查組由高級駐地、副高級駐地和項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師及監(jiān)理部和經(jīng)理部有關(guān)人員參加，由高級駐地和經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭，采取不定期的方式對在建項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)召開有關(guān)人員會(huì)議，對各施工單位進(jìn)行講評，對工程質(zhì)量好的單位進(jìn)行表彰，對質(zhì)量差的進(jìn)行批評，并要求限期改正。我們認(rèn)為的效果很好，確實(shí)是工程質(zhì)量控制的一種好形式。第六，重視工程內(nèi)在質(zhì)量的同時(shí)注意工程和外觀質(zhì)量。高速公路特別強(qiáng)調(diào)路貌等外觀質(zhì)量達(dá)到公路美學(xué)觀點(diǎn)。路面橋面及其交通安全設(shè)施的外觀質(zhì)量尤為重要，要求線型要順適美觀，路面橋面要平整舒適。我們監(jiān)理部多次強(qiáng)調(diào)承包人在注重工程內(nèi)在質(zhì)量（材料、配合比、強(qiáng)度等）的同時(shí)，一定要注重工程的外觀質(zhì)量。對此承包人也做了大量工作，監(jiān)理部進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)也把外觀質(zhì)量的檢查作為重點(diǎn)來進(jìn)行。

綜上所述，搞好工程質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要調(diào)動(dòng)承包人及全體施工人員的積極性，實(shí)行全面質(zhì)量管理，不斷提高他們的質(zhì)量意識，并從質(zhì)量控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，建立起質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)全員質(zhì)量責(zé)任，真抓實(shí)干，又要調(diào)動(dòng)監(jiān)理工程師及監(jiān)理全體人員的積極性，落實(shí)監(jiān)理人員的質(zhì)量負(fù)責(zé)制。在工作方法上要全面安排，統(tǒng)籌兼顧，保證全面落實(shí)技術(shù)規(guī)范和合同條款，這是一項(xiàng)非常艱巨的工作，只有這樣，才能做出的質(zhì)量、的工程。