由于影響工程質(zhì)量的因素眾多。要分析究竟是哪種原因所引起，必須對質(zhì)量問題的特征表現(xiàn)，以及其在施工中和使用中所處的實際情況和條件進(jìn)行具體分析。分析方法很多，但其基本步驟和要領(lǐng)可概括如下。

1.基本步驟

（1）進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查研究，觀察記錄全部實況，充分了解與掌握引發(fā)質(zhì)量問題的現(xiàn)象和特征。

（2）收集調(diào)查與質(zhì)量問題有關(guān)的全部設(shè)計和施工資料，分析摸清工程在施工或使用過程中所處的環(huán)境及面臨的各種條件和情況。

（3）找出可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的所有因素。

（4）分析、比較和判斷，找出最可能造成質(zhì)量問題的原因。

（5）進(jìn)行必要的計算分析或模擬試驗予以論證確認(rèn)。

2.分析要領(lǐng)

分析的要領(lǐng)是邏輯推理法，其基本原理是：

（1）確定質(zhì)量問題的初始點(diǎn)，即所謂原點(diǎn)，它是一系列獨(dú)立原因集合起來形成的爆發(fā)點(diǎn)。因其反映出質(zhì)量問題的直接原因，而在分析過程中具有關(guān)鍵性作用。

（2）圍繞原點(diǎn)對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析，區(qū)別導(dǎo)致同類質(zhì)量問題的不同原因，逐步揭示質(zhì)量問題萌生、發(fā)展和最終形成的過程。

（3）綜合考慮原因復(fù)雜性，確定誘發(fā)質(zhì)量問題的起源點(diǎn)即真正原因。工程質(zhì)量問題原因分析是對一堆模糊不清的事物和現(xiàn)象客觀屬性和聯(lián)系的反映，它的準(zhǔn)確性和監(jiān)理工程師的能力學(xué)識、經(jīng)驗和態(tài)度有極大關(guān)系，其結(jié)果不單是簡單的信息描述，而是邏輯推理的產(chǎn)物，其推理可用于工程質(zhì)量的事前控制。