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質(zhì)量計劃的概念
質(zhì)量計劃是對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序相關(guān)資源的文件。
質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理體系程序所規(guī)定的是各種產(chǎn)品都適用的通用要求和方法。
質(zhì)量計劃在顧客特定要求和原有質(zhì)量管理體系之間架起一座“橋梁”，從而大大提高了質(zhì)量管理體系適應(yīng)各種環(huán)境的能力。
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