卓越績(jī)效模式的核心價(jià)值觀包括( )。
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卓越績(jī)效模式的核心價(jià)值觀包括( )。
A、強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀
B、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合
C、社會(huì)責(zé)任
D、以人為本
E、合作共贏
【正確答案】 CDE
【答案解析】 本題考查的是卓越績(jī)效模式的基本特征和核心價(jià)值觀。卓越質(zhì)量管理模式的核心價(jià)值觀:(1)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo);(2)戰(zhàn)略導(dǎo)向;(3)顧客驅(qū)動(dòng);(4)社會(huì)責(zé)任;(5)以人為本;(6)合作共贏;(7)重視過(guò)程與關(guān)注結(jié)果;(8)學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新;(9)系統(tǒng)管理。參見(jiàn)教材P48。

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