ISO 9000與“卓越績效”模式都是建立在全面質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)
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ISO 9000與“卓越績效”模式都是建立在全面質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)上,并且都采用( )基本原理。
A、EPCA循環(huán)
B、TOT循環(huán)
C、BCF循環(huán)
D、PDCA循環(huán)
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》與ISO 9000的比較。ISO 9000與“卓越績效”模式都是建立在全面質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)上,并且都采用PDCA循環(huán)基本原理。參見教材P54。

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