《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。其中資源包括（ ）。

A、人力資源

B、財(cái)務(wù)資源

C、基礎(chǔ)設(shè)施

D、社會(huì)資源

E、信息

【正確答案】 ABCE

【答案解析】

本題考查的是《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)模式與評(píng)價(jià)內(nèi)容。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。其中資源包括：人力資源、財(cái)務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、信息。參見(jiàn)教材P49。

【該題針對(duì)“《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)模式與評(píng)價(jià)內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】