?　　監(jiān)理工程師考試難度較大，想要學(xué)習(xí)好監(jiān)理工程師，基礎(chǔ)需要扎實，每天進步一點點，日積月累，考試就會更容易一點點。以下是建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家準備的監(jiān)理工程師質(zhì)量控制:ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征的練習(xí)題，備考2019年監(jiān)理工程師考試的考生們，一起來練習(xí)吧！

　　?在ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則中，領(lǐng)導(dǎo)者要建立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，下列屬于領(lǐng)導(dǎo)作用基本內(nèi)容的是（）。

　　A、確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標

　　B、加強與顧客的溝通與聯(lián)絡(luò)

　　C、建立個人和部門目標

　　D、確定每個過程活動的能力和需求