1.在國家政務(wù)服務(wù)平臺用戶登錄時(shí)提示賬號、密碼錯(cuò)誤或請完善個(gè)人信息等問題，如何處理?

　　答復(fù)：在國家政務(wù)服務(wù)平臺手機(jī)APP中完善個(gè)人信息后，重新申報(bào)注冊或更換瀏覽器重試。若仍無法申報(bào)，點(diǎn)擊國家政務(wù)服務(wù)平臺首頁底部的“聯(lián)系我們”發(fā)送電子郵件至進(jìn)行咨詢，或點(diǎn)擊平臺首頁右側(cè)“我要糾錯(cuò)”填寫糾錯(cuò)內(nèi)容并上傳提示截圖、聯(lián)系人姓名和電話等待回復(fù)。

　　2.取得監(jiān)理工程師職業(yè)資格證書后，申報(bào)初始注冊時(shí)提示與資格庫信息不符無法辦理注冊業(yè)務(wù)的，如何處理?

　　答復(fù)：取得監(jiān)理工程師職業(yè)資格證書的人員將資格證書、身份證掃描件發(fā)送郵件至，工作人員將進(jìn)行核查并回復(fù)。

　　3.注冊人員和聘用企業(yè)如何申報(bào)監(jiān)理工程師注冊業(yè)務(wù)?

　　答復(fù)：注冊人員登錄“國家政務(wù)服務(wù)平臺”完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證后，在“個(gè)人辦事”欄中選擇“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部”進(jìn)入“監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定”申報(bào)注冊項(xiàng)在線辦理，填寫注冊信息。或申請人登錄“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門戶”完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證后，在人員行政審批事項(xiàng)中進(jìn)入“監(jiān)理工程師”申報(bào)注冊項(xiàng)在線辦理，填寫注冊信息。

　　聘用企業(yè)登錄“注冊監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”，通過企業(yè)版將申請人填寫完成的注冊信息進(jìn)行審核后打印，將有本人手寫簽字、企業(yè)法人簽字并加蓋企業(yè)公章的申請表及相關(guān)材料掃描件上傳到注冊系統(tǒng)，點(diǎn)擊上報(bào)。(注銷注冊人員只上傳申請表)

　　具體操作流程可參考“注冊監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”首頁的“注冊監(jiān)理工程師操作指南”進(jìn)行注冊監(jiān)理工程師的申報(bào)。

　　4.申報(bào)初始注冊后需要多長時(shí)間完成注冊?

　　答復(fù)：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心收到省級注冊管理機(jī)構(gòu)上報(bào)的申報(bào)電子數(shù)據(jù)后，若材料符合注冊要求，受理之日起二十個(gè)工作日內(nèi)審批完成，依程序進(jìn)行公示，公示時(shí)間為十個(gè)工作日(不計(jì)入審批時(shí)限)，公示截止后報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審批，十個(gè)工作日內(nèi)公布審批結(jié)果，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官網(wǎng)發(fā)布公告后即初始注冊完成。

　　5.已完成注銷注冊人員如何查詢注冊信息?

　　答復(fù)：登錄住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心官網(wǎng)點(diǎn)擊執(zhí)業(yè)注冊人員查詢，進(jìn)入注銷人員查詢，選擇省份后填寫姓名即可查詢。

　　6.變更專業(yè)注冊和注銷注冊后重新申報(bào)初始注冊時(shí)是否需要繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?

　　答復(fù)：(1)變更專業(yè)注冊需要完成新專業(yè)的24學(xué)時(shí)繼續(xù)教育后方可申報(bào);

　　(2)注銷注冊后重新申報(bào)初始注冊需完成近一個(gè)注冊周期的繼續(xù)教育后方可申報(bào)。

　　7.企業(yè)或個(gè)人不配合注銷注冊的，如何辦理業(yè)務(wù)?

　　答復(fù)：若企業(yè)不配合開具解聘證明辦理注銷注冊的可申請勞動(dòng)仲裁或法院訴訟?？上蚴〖壷鞴懿块T提供解除勞動(dòng)合同書面證明、勞動(dòng)仲裁決定書或司法判決書，由省級主管部門在系統(tǒng)中協(xié)助提交注銷申請，若個(gè)人不配合進(jìn)行注銷注冊的也可按上述流程辦理。

　　8.審批不合格人員如何能查到不合格原因?

　　答復(fù)：在“注冊監(jiān)理工程師管理系統(tǒng)”中—企業(yè)用戶登錄—左側(cè)的信息提醒—未通過人員—把鼠標(biāo)懸浮在姓名上即可查到。

　　9.分公司人員是否可以在總公司注冊?

　　答復(fù)：分公司無獨(dú)立法人，無企業(yè)資質(zhì)，可以在總公司申請注冊，在分公司繳納社保。

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