電力施工企業(yè)長期處于計劃經(jīng)濟管理模式下，管理水平停滯在解決事務(wù)性問題的基礎(chǔ)上，沒有實行科學(xué)管理，標準化管理不夠細化，信息化管理缺乏先進的管理思想，科學(xué)化、標準化、信息化職能部門各自為政，互相支援不夠，沒有形成能持續(xù)提升管理水平的機制。要使企業(yè)管理水平真正提高還需依靠企業(yè)的內(nèi)功，而科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式能充分利用企業(yè)自身員工的潛力，持續(xù)提升企業(yè)管理水平，是一種具備自我超越能力的管理模式。

　　步   驟

　　實施科學(xué)化。實施科學(xué)化，首先要從實際出發(fā)，多方收集原始數(shù)據(jù)，用頭腦風暴法、直方圖、因果圖、運籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計等方法，對原始數(shù)據(jù)進行分析，找出現(xiàn)有管理方案合理和不合理的地方和原因，按發(fā)揚合理因素摒棄不合理因素的原則，設(shè)計一項或多項有針對性的科學(xué)解決方案。科學(xué)方案的設(shè)計應(yīng)建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上，不能僅從本人、本部門、本流程出發(fā)，需要綜合分析各部門、管理流程的不同需求，協(xié)調(diào)各方的矛盾�？茖W(xué)方案經(jīng)過論證后，需要經(jīng)過一段時間的試運行，試運行階段要做好出現(xiàn)不良結(jié)果的預(yù)防措施。通過對試運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)正反二方面的經(jīng)驗，使方案逐步完善。

　　實施標準化�？茖W(xué)方案通過實踐檢驗后，經(jīng)有經(jīng)驗的專家論證，把確實有價值的科學(xué)方案歸納成為企業(yè)的知識文件，由企業(yè)的知識管理部門歸檔，這樣個人、部門的有價值的知識被轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識，可以為全企業(yè)共享。企業(yè)的知識不一定都能成為標準，標準應(yīng)該具備一定的先進性和大眾性，企業(yè)要有專門人員負責企業(yè)的知識和標準化管理。

　　實施信息化。沒有計算機管理的時候，信息的發(fā)出者和接收者對同一個信息可能有多種不同的表現(xiàn)形式，因為計算機不容易識別相同信息的不同表現(xiàn)形式。在標準制定好后，還需要按照計算機信息處理的要求對標準具體化，消除歧義性。其中流程標準具體化后被編成計算機程序在信息系統(tǒng)內(nèi)運行，數(shù)據(jù)標準具體化為可被計算機處理的數(shù)據(jù)格式和內(nèi)容，由數(shù)據(jù)庫管理。

　　科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式存在自我超越的能力，任何一項管理做得好，都對其他二項管理有促進作用，反過來也促進自身的管理水平。

　　要  點

　　組織建設(shè)。班組是科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的起點和終點，要廣泛開展群眾性的qc活動，建立共享知識的企業(yè)文化。管理人員具備較強的專業(yè)知識和管理能力，要抓好科學(xué)化、標準化、信息化三角管理的分項負責工作，科學(xué)地分析和完善方案，創(chuàng)建和豐富標準知識庫，向信息化部門提供優(yōu)化的標準。決策層要做好協(xié)調(diào)工作，包括標準接口的銜接、各部門任務(wù)重新分配、跨部門跨流程的協(xié)調(diào)等工作，并做好組織培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　加強培訓(xùn)�？茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式是先進的管理模式，但是電力施工企業(yè)由于長期習慣于粗放管理，工作憑經(jīng)驗和定性分析，要短期轉(zhuǎn)變管理模式非常困難，需要加強多方面的管理培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)員工的實際操作能力，更要培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)變落后觀念的意識。要對企業(yè)的決策層到執(zhí)行層全面培訓(xùn)科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式方法和理念。

　　制定有效的機制。科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的實施需要改革原有管理體系，必然會重新分配工作任務(wù)，因此要鼓勵員工創(chuàng)新，開展群眾性的創(chuàng)新活動，對提高公司軟實力的員工和部門給予獎勵，在實施過程要有反饋和監(jiān)督機制，定期進行效果檢驗。企業(yè)要建立崇尚科學(xué)和民主的學(xué)習氛圍，避免盲目的權(quán)力和專家崇拜，同時也要培育執(zhí)行力文化。

　　解決富余員工問題�？茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式要求企業(yè)管理模式扁平化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變革過程中會出現(xiàn)富余人員。如果一崗多人，不僅無法使員工充分發(fā)揮才能，還會增加管理難度，降低管理水平。電力行業(yè)存在一些計劃經(jīng)濟體制時遺留下來的問題，不妥善解決好富余員工安置問題，會使科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的無法深入開展。

　　防止偽造數(shù)據(jù)。實施科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式不能設(shè)二筆帳，分別用于實際操作和應(yīng)付檢查。數(shù)據(jù)是檢驗方案的依據(jù)，夾雜偽數(shù)據(jù)的處理結(jié)果不能體現(xiàn)規(guī)律，不僅起不到預(yù)測作用，而且會造成決策錯誤。部分標準是通過統(tǒng)計大量數(shù)據(jù)總結(jié)出來的，偽數(shù)據(jù)的存在將長期影響決策的準確性。電力施工企業(yè)存在報喜不報憂現(xiàn)象，信息系統(tǒng)內(nèi)缺乏不合格的數(shù)據(jù)，因為不合格數(shù)據(jù)可能會被當事人或利益相關(guān)方修改以逃避責任。不合格數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，有當事人的直接原因，更有深層次的管理原因，刪除不合格數(shù)據(jù)的同時使公司喪失了改進管理水平的機會，對企業(yè)的損失非常大。

　　科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的實施是一個漸進的過程，一種企業(yè)內(nèi)功的修煉，一種潛移默化的改變，其顯性的效果需要一段時間，要有耐心，相信理論的指導(dǎo)作用。隨著電力體制改革，市場競爭開始激烈，電力施工企業(yè)決策人需要認準方向，合理利用好各種人才，克服重重阻力，穩(wěn)步推進科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式�？茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式雖然是通過對電力施工企業(yè)管理模式的研究所得，但對具有相似管理模式的組織也有一定的借鑒作用。