1.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念及特點(diǎn)；

2.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理內(nèi)容；

3.掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)；

4.掌握行政許可的基本內(nèi)容；

5.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的概念及組織形式；

6.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)；

7.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)程序；

8.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)監(jiān)管；

9.掌握房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試；

10.掌握房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)；

11.掌握注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管；

12.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理；

13.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試和登記服務(wù)；

14.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技術(shù)能力與職責(zé)；

15.熟悉建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義；

16.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系；

17.了解住房置業(yè)擔(dān)保的概念；

18.熟悉住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理制度；

19.熟悉住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度；

20.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德；

21.了解房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織；

22.掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規(guī)范。